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magin5929 等级：1 / 门别币：20
发表：2016-8-19 7:59:37  查看：824  回复：1 次
电商要以人为本



电商要以人为本，这里说的人，是指人民群众。也就是说，电商要以人为本，为人民群众服务。第一，硬件要跟上。将网络和快运覆盖城市乃至农村及边远地区。第二，软件要跟上。包括网络软件升级更新、网络软件知识的普及推广。第三，服务要跟上。用户不满意，等于零。解决问题的关键，是将产品战略、服务战略提升为体验战略，要引导消费，让人民群众购物流畅、愉快。把提高用户满足度，作为电子商务活动的出发点和归宿。事实证明，只要有机缘，上网的人就会成倍增加。

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赵莉 等级：1 / 门别币：20第1楼
回复：2016-8-19 9:14:22
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