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刘树君 等级：1 / 门别币：20
发表：2016-8-30 9:20:21  查看：849  回复：0 次
遇到差评怎么办



??中差评是件让卖家很头疼的事情。可以直接影响店铺的销量。我们自己买东西也会很看中评价。淘宝卖家遇到差评应该怎么办呢？淘宝铁规定，买家有权作出任何评价。如果卖家可以随意改掉中差评，那么信用评价豪无意义可言。除非你能够有证据证明如下情况：1同行之间的恶意评价。2物流愿意造成买家不满。3买家威胁你退钱，否则中差评没有以上证据，淘宝不受理这种中差评的纠纷。其实淘宝也无能为力来解决这些纠纷。如果没有以上这些证据，唯一的办法就是主动联系买家。协助买家换货，或者补偿一些钱之类的，请他给你改评价。

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