不准申请退款，却能强制发货！亲，我服了你家了！_卖家电商杂谈_门别卖家论坛

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	卢清华等级： / 门别币：20
	发表：2016-9-4 20:40:10 查看：2720 回复：25 次
不准申请退款，却能强制发货！亲，我服了你家了！

????淘宝五年，从未给人差评，因为都知道，淘宝不容易，买家逛半天相中一件新衣，卖家抱着电脑卖出一件也不容易，所以从未给过差评，都是好好好大家好，却没想到今天愤怒了，终于明白，有人的地方就是江湖，有江湖的地方就有局，好吧，咱就从第一张图开始，拍下这家的风衣之后就巴巴着盼着来，看着都上聚划算也，不是高大上也是诚为本，却不了掉到坑里了。???我开始按照时间顺序来，话说，这件衣服是8月22号拍下，一直到了8月26日，看到运单号了，也看到出货了，但是再也看不到任何物流信息。当时也理解，聚划算吧，72小时发货也正常，但是一直到熬了9月1日，没见到任何物流。????9月1日，我提出申请退货，但是卖家没任何回应，倒是收到一条短信，如图。按耐不住去问客服，晴天霹雳，客服小威说停产了，停产了，苍天啊，你就不能说一声吗，是不是我不问，你们就一直不说呢。好吧，我主动了，人家告诉我在外地找厂家了，做好了就先给我发货。可是宝宝是个急性子，不想等了，还没做出来的衣服，我不想等啊。?????9月2日，我就问客服小威，就提出退货行不，人家客服很亲热的跟我说，做出来先给我发，收到货还能退十块钱。可是宝宝等不得了，三十块钱不等，十块钱也不等，就提出退货吧，客服小威很痛快的答应了，还给了个单号，说得填上才成，话说当时我脑子没转过弯来，就填上了，但是也问了一句，没货可退，填上什么单号呢，却不知道后面设了十面埋伏。退货啊，苍天，核实一个退货要两天啊，我就纳闷马云的效率多高啊，竟然允许合适一个退货要两天。????9月4日，奇迹出现，两天之后也就是我竟然收到货了，苍天啊，我退货，人家合适了两天，竟然是在发货，发货啊。两年就找到工厂做出来了，原来我前面说的不想要退款，人家就是在拖着，好吧，收到货了，闹心，不说衣服好坏，单单这就是一个局啊，我问客服我申请退款，你们两天核实不出来，却发货。然后客服理直气壮的跟我说，不要拒签。这是一瞬间神转折啊，我退款不可以，我不要都不行，原来前面的都是诱饵，拖着两天都是给你发货，我不是买你一家的东西好不好，收到好几个包裹，从物业拿回家拆开才知道是你家衣服，谁知道我申请退款的你家会发货，谁知道你家答应的，让我填运单号走程序的包裹会发货，然后最最神奇的是客服跟我说，你填的运单号是错误的，一连串的文字游戏开始了，突然发现，坑挖的真深啊，你家给的运单号让我填上，然后你再说错的，跟你们没责任。好吧，图解，大家自己看吧。??神转折出现，尼玛，说我运单号是错误的，错误的，错误的，客服给我让我填上，人家跟我说是错误的。（这时候开始说运单号是错的，让后让我拒收，尼玛，我一下收到好几个包裹，从物业拿回来回家拆开材质是竟然我是申请退货的衣服，人家一句话，你可以拒收，邮费自付）????作为一个卖家，没货可以无限期拖延用一个虚假的运单号来虚假发货，这算不算是诈骗，在客户申请退款可以用核实继续拖延，同时利诱，是你，你们可以虚假发货，给一个虚假的运单号来欺骗客户，推卸责任，请问，我凭什么相信你家的衣服的质量，请问我凭什么要在你家这个局中任你们摆布???生意讲究的就是一个诚信，在整个过程中我没见到你们家一句诚信之言，动不动没法沟通，看拒收条款，那我可不可以问，为何你们可以退货流程一再拖延，衣服没有质量问题你们不承担邮费，那你们耽误的我们的时间谁负责，你们可以拒收，那你们无限期欺骗客户的时候我们就不能维权申请退款？你们这次可以拖延半个月，谁敢保证下一次你们不能拖延一个月，这次欺骗顾客填运单号，下一次是不是就敢邮寄一个空包裹？???一件衣服不贵，但是人品贵，诚信贵，千里之堤溃于蚁穴，一个店走过6年不容易，但是，诚信缺失一次，那就有下一次，这一次是我，下一次就不一定是谁。一件衣服，让我买一个教训，挂在眼前，知道尔虞我诈，呵呵。淘宝水深，见识了，你们家客服很厉害，要把来淘宝的都培训成自己懂条理名规矩的淘宝客服了。

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话题回复

gucciogucci 等级：

/ 门别币：20第18楼

回复：2016-9-7 16:16:54

回帖奖励 +4分

希望门别网批论坛越办越好！

签名提示：可设置文字与图片签名，请登录电脑版本设置

zhaolili 等级：

/ 门别币：40第17楼

回复：2016-9-5 19:13:33

正好需要呢

19920104 等级：

/ 门别币：20第16楼

回复：2016-9-4 22:56:52

干货已get！

杨情等级：

/ 门别币：20第15楼

回复：2016-9-4 22:48:28

我觉得挺好的

550774804 等级：

/ 门别币：20第14楼

回复：2016-9-4 22:44:09

今天赚到了，好东西！

小样332011 等级：

/ 门别币：20第13楼

回复：2016-9-4 22:43:49

证明我存在无分享，不电商

yyifds 等级：

/ 门别币：20第12楼

回复：2016-9-4 21:56:30

看看什么项目~

奚驰俊 等级：

/ 门别币：20第11楼

回复：2016-9-4 21:52:30

这么强大么

李云等级：

/ 门别币：20第10楼

回复：2016-9-4 21:49:01

仔仔细细看了一遍，有一个地方给我很大的启发

张林建 等级：

/ 门别币：20第9楼

回复：2016-9-4 21:43:36

希望门别网批论坛越办越好！

青黛儿02 等级：

/ 门别币：20第8楼

回复：2016-9-4 21:39:35

这个好，多谢分享......

苏俊雄 等级：

/ 门别币：20第7楼

回复：2016-9-4 21:30:16

楼主，我太崇拜你了！

风起萧扬 等级：

/ 门别币：20第6楼

回复：2016-9-4 21:24:49

我在想电商人以后的出路是什么，马云各种投资外部的经济，而我们还在拼命往电商路发展。

管已陌 等级：

/ 门别币：20第5楼

回复：2016-9-4 21:21:11

看看好使不

Mark 等级：

/ 门别币：20第4楼

回复：2016-9-4 21:19:51

不是吧，太强了

肖皇上 等级：

/ 门别币：-2第3楼

回复：2016-9-4 21:02:18

看看到底有多牛

肖肖等级：

/ 门别币：20第2楼

回复：2016-9-4 20:58:07

通俗易懂赞！

1321340981 等级：

/ 门别币：20第1楼

回复：2016-9-4 20:48:17

写的肯定很辛苦。

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