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jiahao_1988 等级:![]() |
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发表:2016-11-19 5:30:09 查看:834 回复:2 次 | |
王宁:为什么你的阿里店铺没有订单?![]() |
最近桥一芳纱布有一个电商学院,主要是帮助传统企业转型,真的是非盈利,非大型还挺靠谱的一个学习沙龙,上周在分享经验的时候其中的一个学员说我们的诚信通店铺为什么没有订单。当时我的心里真是万马奔腾,没有订单就一定要找到原因,并不是你提出疑问我就能够解答的,还是得根据实际情况来。
后来我问他,我说那你们店铺平时是怎么打理的,他说第三方啊,当时我就蒙圈了,你自己对自己的店铺一点都不了解,那怎么会有订单呢。所以我就总结了一下几点为什么店铺没有订单的类型。
第一种,完全是第三方打理。其实不是反对使用第三方,但是自己也要对店铺负责,店铺就像是自己的孩子,亲近多了自然就熟悉当然也就会有回报,所以对自己的店铺情况一定要熟悉,可以问一下第三方今天都干了什么,是给店铺上新了产品还是给店铺进行了装修,要知道每一天你店铺的变化,这样才能知道店铺的情况。
第二种,僵尸店,装修好了,上好产品就不管了,坐等询盘了,这样的就像是僵尸店一样,没有动态,没有活跃度,阿里系统也会觉得无关紧要没人搭理也不会给你引来流量了。所以好的店铺一定要及时上新,每天都要有活跃度。
第三种,不知道怎么形容,装修上简直是尴尬,明明是卖起重设备的非得装修成淘宝卡哇伊风格,明明是卖母婴产品的非选择黑色商务风格,进店直接吓死宝宝了,主题太不清晰,我们在选择风格时候一定要符合产品的特性,既然是卖钢铁的就要显着刚硬,卖母婴的我就要柔情,用色彩展现风采。
第四种,店铺首页装修的很好,详情页都是图片堆砌,没有设计感,当然不是说设计的越精美越好,而且设计的要符合产品特点,一定要图文结合,原因很简单,图片对卖家的吸引力比较大,但是文字是吸引客户询盘的,就算有看了图片直接下单的那么退款率也是非常高的,因为大多数图片都有色差或者是细节展示的不够,所以这个时候一定要配有文字,这样客户在被图片吸引的时候也会看到文字的解释,对产品更加的了解,才会下单或者是询盘,不会因为图片盲目下单。
暂时总结这四种,以后有别的种类的在给大家说,其实这些并不是主要原因,没有订单的情况有很多种,只是因为见到了才会写的,大家如果没有这样的情况就要分析一下生意参谋的数据,以后有机会再给大家说一下如何分析数据,不过这都是个人总结出来的,如有不对之处请海涵哦。
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xieqian0000 等级:![]() |
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回复:2016-11-21 13:26:54 | ||||
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