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华为的22亿从哪里来？_卖家电商杂谈_门别卖家论坛
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王典 等级： / 门别币：20 |
| 发表：2016-11-27 0:51:55 查看：419 回复：2
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华为的22亿从哪里来？ |
本人在今年双11购买了华为手机x6，拖了很久没有发货，催了几次，最后一次客服人员直接跟我说每个账号或者地址限购1台，系统限制的原因，人为无法操作和发货。本人账号和地址也只购买了一台华为手机呀，明显就没货，却用该理由来搪塞买家，本人保留客服的回话记录，申请退款并且投诉，淘宝要求我提供户口本和身份证等照片，本人都如实提供，可最终淘宝没有给出任何理由，就判定华为赢了，也就是说违背承诺不发货不用赔偿30%的违约金。明显就是淘宝偏袒华为。如果本人是黄牛，也不会更不敢去投诉了。请问各位高手，此事应该如何维权？如果申诉？如果华为或者淘宝可以证明本人账号或者地址双11期间购买超过2部华为手机，本人愿意接受所有处罚，如果证明不了，我有什么办法维权呢？本人不是看着这30%的违约金，因为本人家里现在在用的就3部华为手机，非常支持华为的，最起码给个道歉，我也不会跟他过不去。可是华为和淘宝这样的处理结果，非常伤我的心。求大神帮助！
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袁金梅 等级： / 门别币：20第2楼 |
| 回复：2016-11-27 8:53:50 |
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这个思路要学！
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崔淑敏 等级： / 门别币：20第1楼 |
| 回复：2016-11-27 8:18:03 |
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