客单价，无疑都是买家选择购买产品的重要因素。那么你应该如何选择你的客单价呢？

1.可以看看竞争对手的客单价，这里建议参考性要慎重选择。如果大家都是卖电器，别人功能比你强，你还要跟别人卖同样价位，那么你等于直接找死！

2.要衡量自己的宝贝，定位在店铺里的一个核心。主推款？引流款？利润款？这些都是要去考虑的，看你的宝贝质量跟服务，再去定制你的一个宝贝客单价。现在有一种黄金定价法就是，价格=（最高价-最低价）*0.618+最低价，大家可以参考参考！客单价一定要慎重考虑。

每个店铺现在的促销活动都是层出不穷，饥饿营销？今天不买过了就没？更或者是，只限6小时特价。除非买家是第一次网购，不然你很难忽悠买家相信你的促销活动的。那么我们应该怎么做促销活动，才能体现出我真正的价值，才能体现出我不是在忽悠买家呢？

1.可以做店铺周年庆，这样买家都不会去觉得你是假的。那么你可以店铺首页做2-3款特价宝贝，这样能够更体现出，你是在做的是店铺的店庆，这样给买家感觉你绝对不是在忽悠！

2.促销活动+送。其实促销活动根本就是一个营销方式，如果你想让这款宝贝转化更加厉害。那么你在统计成本之后，为何不直接送一个小配件呢？购买宝贝后，随即赠送小礼品1个？所以说，很多的促销活动，你们要把握心里的，把握买家心里的反应，并不是说你觉得你的促销活动吸引就是吸引，要让买家觉得在你这里购买产品，是占到便宜！不是一开始就给了我很便宜！

这里要重点说说，转化率的高低很多都在详情页上面了，一个流量进入宝贝，深入看的都会是详情页！那么详情页如何做才能够更加吸引？更加生动呢？

1.列出20个或以上的产品属性特征。

2.产品的优势、突出产品比别人更好的地方。

3.我产品给你带来了什么利益，什么价值。

4.详情页并不是文字多就能够体现的！买家都从货比三家过来的，文字太多，买家是不会去每一个字都看的很仔细的。所以你只能从精细化当中直接深入买家的心里，给买家留下深刻的印象！

一个运营的思维跟技巧，大于技术！现在目前的淘宝天猫，竞争力度大，没有一个好的思维跟技巧，再多的推广跟付费，都是无用！因为不懂得如何把控转化，问题出在哪里，你是需要去挖掘!

文案，其实说的就是用一句话，或者是用精简的语句直接表达你的宝贝！也就是说，怎么样吹牛才能更加体现出你宝贝的特点，优势，卖点！

那么文案怎么做呢？下面直接上图。

1.你宝贝的目标人群定位，怎么样的年龄怎么样的人群，文案制作自然不一样！

2.目标人群的需求特征是什么？需要怎样的宝贝，我能给到你怎样的宝贝？

3.竞品分析，也就是你竞争对手的分析，怎样用一句文案去击败买家之前看过的，对比过的商家?

4.竞品优劣分析，突出你最好的，缩小你不好的。

5.卖点提炼，你产品的重要卖点提炼在文案之中。

比如做服装的，文案是：纯棉？舒服？舒适？更厉害的就是，夏天穿了跟没穿一样。雪碧就厉害，可以模仿下：喝雪碧，透心凉心飞扬！也相当于你的衣服一样，穿了等于没穿？不舒服吗？记得，思维一定要好，文案制作的好，相当于直接能够体现出你宝贝重要的核心卖点，买家的转化率，买家的收藏量，买家的深刻印象。

做好一个文案，运营的思维很重要，然而你想去叫文案外包的一些公司，如果能够给你做出非常好的文案，然后给你带来很好的效果，我相信那也是比较难的。因为在做一个文案之前，首先具备的一定是非常了解这个产品行业的人，才能做出一步到位的文案。

一个宝贝的好评多了，自然也是会有更好的转化率！那么你的产品销量跟评论有了，怎么突出展现出买家面前，让买家感觉你的宝贝好呢？

产品销量以及评论

第1点：是完全可以放在详情页里面的，这一点我估计大家都能知道，我就不多说了。

第2点：销量多，可以作为你产品的核心卖点，比如你的直通车推广图要怎么做呢？月销量几千，放在推广图也都是你宝贝的核心卖点跟优势之一。

七：客服的用语技巧--询盘转化的重要知识！