开网店被“首位顾客”和“客服”骗走1000元：10月14日，王女士来到杭后公安局网安大队报警称，她开网店遇到假客服，被骗1000元。原来，王女士几天前在淘宝网上注册了一家销售服装的网店。网店注册的第二天，就有一个名叫“奥丽拉”的旺旺号发来信息，说要在王女士的网店买衣服。王女士很开心，热情地回复了“首位顾客”。过了一会儿，“奥丽拉”对王女士说，王女士的网店还没有注册完成，买不成衣服，王女士需要在淘宝网支付1000元的消费者保障金才能与她正常交易。

　　王女士不太熟悉相关操作，因此运作起来有些吃力。王女士对“奥丽拉”说，自己不会弄这项业务，“奥丽拉”很热情地给王女士推荐了一个淘宝客服，说这个客服是专门给开网店的人提供指导服务的。随后，一个旺旺名为“淘宝客服”的人和王女士取得联系，说可以远程帮助王女士开通消费者保障金这项业务。信以为真的王女士点击了阿里旺旺上的远程协助。这名“淘宝客服”在从王女士的支付宝里代付了1000元后，王女士发现自己网店里的消费者保障金的图标依旧没有点亮，王女士询问原因，“淘宝客服”说，还需要3000元的“假一赔三”服务费用才可以点亮那个图标。王女士要求对方先把消费者保障金的图标点亮，如果点不亮就把1000元退回来，“淘宝客服”对王女士说，要退钱得去杭州办理，并给了王女士一个杭州的地址。

　　王女士认为此事很可疑，便拨通了淘宝网的客服电话进行咨询，客服人员说王女士被骗了，让她赶紧报警。10月14日，王女士向杭后公安局网安大队报了警。