S 何小艳之看我这同事运营如何拿下这大单?_卖家淘宝天猫运营_门别卖家论坛
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发表:2016-12-19 14:17:37  查看:982  回复:0
何小艳之看我这同事运营如何拿下这大单?



创业分享/何小艳:看我这同事运营 如何拿下这大单?

前阶段一个客户在网上发过来的询价单,想要的是VA段码显示屏,要我们发报价单过去,我们照例扫描发了邮件过去,接着就是等消息了,原本以为是石沉大海了,结果这几天却接到电话要我们过去当面谈价格,本想着机会来了,当然不能错过啦,就按照和客户约定的时间过去找客户面谈了。

根据跟客户的约定时间一般我们会早到10分钟左右吧,不过当接待我们的人员把我们引到一间接待室里面,我发现里面还有其它两家公司的业务员,原来客户不止约谈了我们这家啊,心里有点小别扭,虽然见的客户也不少了,但是头一次遇到这样的状况,也不知道这个客户搞什么鬼,既然来了就随机应变吧。

到点了客户出现了,来的是一名采购经理,在给我们每一家一张名片过后,要求我们每一家介绍一下各自的产品,我们也是很茫然啊,之前不是已经介绍过了,还发了文档了,想想既然来了总不能空手而回吧,按照先来后到的顺序,前面先来的优先介绍,我们自然最后了,第一家很明显没做好准备,几分钟就说完了,这个采购经理就询问了一些产品问题,让其回答,接着就轮到第二家了,第二家发言的显然是趁机准备下的,效果在我看来要比第一家好的多了,但是可能为了增加采购经理的印象吧,他反复强调了自家的产品优势,反而造成了采购经理的小小反感了,接着就是我出场了,头一回有这样的场面,我耍了一个小聪明,就跟采购经理说,我们产品都是带技术性的,同行在场的话,很难把我们的技术跟您将明白,所以我们换到了另外一个房间进行交谈,大概十几分钟的时间吧,我把我们的主要优势跟技术性方面的讲了一遍,之前也听到了他问前面两家的问题,我没等客户自己问,就全讲明白了,都是客户顾及的跟担心的,当我讲完后,可以明显看到客户还是比较满意的,后面当他要求我们用笔写下自己的报价时,我按照我们的预期也给了一个优惠的价格了,这样带着有点释然的心情,离开了这家公司回去等消息了。

这两天,终于接到了电话,客户下单了,下的是TN段码液晶屏,要我传份合同过去了,真的是很开心,毕竟在那样的情境下PK两家同行是多么的不容易啊,还好结局是美满的,真的很感谢客户,我们会用十分的诚意来答谢您的信赖的。


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