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白兰的糖 等级： / 门别币： |
| 发表：2016-12-23 5:37:18 查看：489 回复：0 次 | |
运营阿里店铺要从多个维度出发 |
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选词跟优化方面要站在用户的角度
美工设计站在商家的角度
运营方向站在平台的角度
选词跟优化方面要站在用户的角度
从接触平台，包括阿里平台，都出现一个普遍的现象，每个商家都用自己行业的专用语言写，标题做营销优化，得到的结果那是浏览量并不高，甚至有些词根本没有展现。因为很多买家，并不是专业级的买手，对行业术语的运用方面，可能没有。
标题的关键词选取，大的方向，都有内容介绍，晚上分享的主要是站在用户角度，用户会是以什么样的词来找你的产品？可以关注阿里的指数，查询你的热门词，精准长尾词，很重要一点，你可以试一下百度或者是必应，里面有一个搜索榜单，行业的。整体效果来说，百度的榜单，bing的榜单要比阿里指数的精准长尾词来的更加精确，搜索量，带来的精准流量会更多。
在非行业买家及普通用户来说，找产品第一印象是在搜索引擎做相应的搜索, 因为阿里的浏览,有阿里他自己的浏览轨迹，或者是购物轨迹,来判断用户最现实的是需求,然后根据定向的用户需求点,推荐商品,这里就出现了你用专业的行业词语，反而没有普通用户参与的通俗词来的流量更加多更加精准。在详情页的设计中，也尽量要避免用一些专业的词语，特别是像，快消品当中，尽量避免涉及一般人无法理解的专业术语。
标题和详情页的设计基本上可以根据自己的，产品特性，面向用户群，做整体排版方面的，具体内容是仁者见仁智者见智，总得一点了，要学会思考，现在讲这方面的，课程及讲师都比较多，学会汲取自己有用的内容，基本上没有一个固定的模式，文字方面，尽可能的用文字表达不要做在图片里，这里涉及到一个搜索引擎抓取的问题，那就看下午阿东帮一位商家挑选牛仔，裤的关键词一样，基本上你可以想到一堆你能用到的词汇，从外观到功能去描述，基本上标题就出来了，用户在找产品的时候，也会像你一样用自己的语言来描述他想购买的产品，所以此次标题非常关键的一点，要站在用户的角度来指定标题。
在组合完标题后，重要的一点要验证的标题，验证你的标题有多种方法可以用，拿精准长尾词去搜索一下，用于组合好的标题，放到搜索方式搜索一下，看一下出来的宝贝是不是跟你同类型的。然后现在出来同类型的产品,就是你的竞争对手。然后这一点就涉及昨天群里分享的,上下架时间的问题,查询你的竞争对手，错开你的下架时间。错开时间的范围分两种,你和竞争对手的层级相差不多,或比你的竞争对手成店铺层级要好,可以重叠他的下架时间或跟他的下架时间错开15分钟, 另外一种情况就是，他是老店铺高层级，避免竞争，建议错开半个小时到一个小时。
还有一点要补充说明一下，主图尽量做到差异化，突出单个有力的卖点.
美工设计站在商家的角度
一个好的店铺呢，是需要视觉营销的，视觉营销主要从3个方面入手：
第一：行业经验：
第二，平台的规则和玩法；
第三，就是专业技能。
因为每个，卖家从事的行业都是不一样的,在做美工设计的时候，你可以，汲取自己的行业经验,在做设计时候突出你最主要的卖点，由于卖家浏览图片的时间，一般少于0.7秒,在主图设计，突出一个主要的卖点，详细卖点及你的优惠方案，请在详情页的海报，中具体体现。
详情页的设计第一版，运用到具有冲击力的形容词来吸引，进来的用户第一印象，在海报中全写短小简单的营销词，详情页的设计基本上可以参考，淘宝方面的设计，具体内容，根据我们用户群做相应的修改，整体来说，淘宝的详情页，会比阿里的，更具卖点，阿里主要突出的，确定自己的权威地位，给出足够全面的购买理由，以及你的质量保证获得更高的回购率，尽量做到，短小简单的词语，重复与赘言，让客户记住你。
运营方向站在平台的角度
不管是阿里平台还是别的平台，平台的目的是给有需求的客户展现尽可能好和适合的产品，以保证平台有序，永续经营的理念方向，所以一个店铺的运营方向就站在平台的维度，来审查自己自己的店铺是否是尽可能好，提供的产品是否符合大部分的用户群？
平台判断一个店铺是否，符合平台的要求，有几个比较明显的指标，动销率，关键词及其排名，商品的属性正确率，相关性权重，属性是否齐全，然后就是店铺的综合权重，产品的展现率和点击率，主图的分辨率，历史的成交金额，类目的排名。
上面说的几个指标，是平时用到最多的是权重指标，权重分值，但是根据顺序由高到低排列。这里详细讲一下店铺的综合权重，店铺的综合权重主要是平时，销售过程中跟你的客服所产生的一些指标。DSR（店铺动态评分）,产品关联，客单价，访问深度，收藏，重复购买，退款率，退款纠纷率，退款速度，旺旺响应时间，产品数量，旺旺在线时间，是否违规作弊？
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