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求助小二，这个我怎么办啊_卖家电商杂谈_门别卖家论坛
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刘平波 等级： / 门别币：20 |
| 发表：2017-1-17 14:34:29 查看：756 回复：6
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求助小二，这个我怎么办啊 |
由于被品牌方投诉未生产，但我们实际销售的是品牌方生产的商品。我们第一次申诉，提交了产品图册作为证据，因为证据不够完善，申诉不成功，我们又申请了第二次申诉，因为申诉当时，我们没有找到我们被投诉商品的原包装（处理的是以前老款的商品，包装破损的这些），所以我们就提交的是新款的包装和中国编码查询。就在我提交证据后，无意中在角落里面发现了还有一个老款的包装完好，和条形码的商品。正准备提交的时候，才发现这个只能提交一次，并且只能申诉两次。如果第二次申诉不成功，我们就是在售假了，现在联系人工客服也联系不到，怎么办啊！后面的证据是能证明我们没有售假的关键证据啊。小二看到后，可不可以帮我处理一下哈。万分感谢，现在焦急等待中。
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苏健 等级： / 门别币：20第3楼 |
| 回复：2017-2-7 10:17:34 |
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无头绪，还是无头绪
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曾春飞 等级： / 门别币：20第2楼 |
| 回复：2017-1-17 15:46:26 |
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不错不错，收藏看
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马欢 等级： / 门别币：20第1楼 |
| 回复：2017-1-17 14:37:06 |
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收藏了 ， 谢谢分享
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