S 【免费流量分析和优化】如何通过数据分析优化免费流量?_卖家淘宝天猫运营_门别卖家论坛
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发表:2015-4-6 18:42:21  查看:719  回复:11
【免费流量分析和优化】如何通过数据分析优化免费流量?



1丶一个店铺的免费流量和付费流量占比应该是多少才算正常?

店铺的发展分为四个阶段,初级阶段,成长期阶段和成熟期阶段及衰退期。每个时期的店铺流量构成比例是不一样的,每个时期需要投入的广告费也是不一样的。相对来言,初期投入的广告费多一些,成长期次之,成熟期由于已经拥有了老客户,而且自然搜索流量也比较多,相对广告费用会低一些。衰退期,可能就不投广告了。

那么针对不同的时期,一个店铺的流量结构比例达到多少才算正常呢?

首先我们分析一下一个新开的店铺的比例。

新开店铺,基本没有自然流量,要么靠刷单,要么靠直通车或者钻展推广。这个时期我们往往会有策略性的先去推广一两款具有爆款性质的宝贝,把这两款宝贝推广起来之后,自然能带来一些免费流量,这样可以拉倒其它单品的销售,从而提高整个店铺的业绩。

我们计算一个新开店铺的流量构成!

这时候面临着一个问题,推一个爆款需要投入多少钱的广告费用,广告费用投入之后我们店铺的流量构成比例是怎么样?

这时候我们可以采用推理的方法去计算这个费用,比便于对这个店铺的流量结构有个整体的把控。

我们再看一下成熟店铺的流量构成

这里是我截取的,近一个月店铺的流量架构,具体的数字隐藏了,还请见谅。

淘宝后台提供的流量来源分为四块。

免费流量:主要是淘宝搜索丶天猫搜索丶淘宝类目丶天猫类目丶天猫首页丶淘宝首页丶淘宝其它链接过来的流量。

自主访问:自由访问主要是老客户。

付费流量:主要是直通车丶钻展丶淘宝客等推广

淘宝站外:百度丶360等搜索引擎丶或者是微博丶豆瓣等社交会媒体。

这里我们可以看到,免费流量+自主访问+淘宝站外大概占了81.59%,付费流量大概是18.41%。

刚才我们计算的新店的流量大概是3:7.这个比例是8:2.

这里我需要对我们这个流量构成做个简单的介绍。

一般情况下,大家都会认为正常的一个状态比例结构是3:3:3:1.

我们可以看到,我们店铺的自主访问和淘宝站外的流量相对来源的比较少。这个就和行业有关,我们是卖杯子的,客户二次购买的时间间隔很长,如果你是服装或者食品,你的老客户这么少肯定是不行的,那就说明你在老客户营销方面做的不到位。

站外方面,一方面是行业容量比较小,我们行业基本没有人做SEM?的,要是保健品或者家具,站外能够带来的流量的肯定很多,再加上如果你是知名品牌那么你的官网也可以带来很多流量。我们这个站外主要就是来自官网。

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所以我们看这个就是所谓的流量构成。

初期和成熟期的流量构成肯定是不一样的。如果这个时候我们把付费流量做到30%的占比那么我就要考虑一个成本问题,这么多的广告费用能挣钱吗?!

流量占比可以衡量什么问题?
1丶新店开张,两个月要推一个爆款,那么我们需要申请多少广告费用?
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2丶成熟店铺的流量占比在同行业中是否属于正常状态,付费率过高的话,说明你的店铺SEO做的很差,付费流量过低的话,是不是可以增加费用,扩大市场?

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2丶免费流量的来源


我们再看一下,主要的免费流量的来源,今天主要说的就是量子恒道后台的淘宝免费流量来源,自主访问这一块今天先不说。这是后台近一个月的淘宝免费流量的来源。

从后面的占比可以看出。

淘宝和天猫搜索占了35%,也就是说这么的流量都是客户通过搜索关键字进来的。一个是从天猫首页,一个是从淘宝首页。

淘宝站外其它,占据了大概9%左右,后面有个详字,点击之后进去可以看到详细的分析。

(访客通过淘宝域名下的链接进入店铺,但店铺经未对该来源进行单独归类,这类来源统称为淘宝站内其他。如需了解详细来源链接地址,请订购来源分析查看)

这里可以看到详细的数据来源,第一个subject.tmall.com??主要是品牌街的来源,品牌街是主要正对淘宝牌,或者是线下大品牌出的一个主题活动,可以每周提供一些素材上传上去。

入口就在天猫首页导航。

下面的就是收藏丶和已购买的宝贝。Detail就是从详情页的推荐来的。

天猫和淘宝首页主要是根据客户的流量情况,淘宝跟踪的的习惯,给你推荐的品牌。

天猫和淘宝类目就是从首页类目分类里面过来的。

这里还有个天猫专题,那个是双12的活动来源。

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剩下的一些可以看到流量都非常小,这里就不做详细介绍。

知道了这些来源的渠道之后,我们再往下看,那么那些是可以优化的,那些是不可优化的?

这里我给简单的分了一下类。

天猫搜索和淘宝搜索丶收藏丶品牌街丶天猫专题。

这些是可控的,也就是说这些免费的流量是可以通过优化来提高的。

搜索,主要就是通过SEO优化,SEO是一个专门的板块,做淘宝的都有很多的研究,我会在下一届课。专门讲解SEO和标题优化。

收藏,主要就是宝贝收藏和店铺收藏,这个常用的优化手段就是收藏有礼,这个也是很重要的流量来源渠道。很多店铺的店铺收藏我们在首页都看不到,这个是不科学的,我们最好针对这快,利用一些工具,淘宝后台都有,可以设置收藏有礼,或者收藏送券等来提高店铺的收藏量,从而提高免费流量的来源。

品牌街主要是针对淘品牌和一些大的线下品牌商的,新开店铺还做不成,如果你是一家旗舰店,做好把这快流量充分的利用起来。刚才我们也看到从上天猫里面过来之后可以看到很多品牌的logo和产品宣传图,所以这快流量的多少取决你的设计和图片。

天猫专题,主要就是天猫的一些官方活动,这块运营一定要跟的上。

天猫首页的流量,主要是天猫根据客户的流量习惯推荐的一些品牌。我们可以在天猫看到一些logo的标示,这个品牌是根据你以往的浏览推荐的。

类目的话,最好根据你的产品来进行划分。http://shu.taobao.com可以通过这个工具确定。

输入你的产品名字,看淘宝推荐最多的类目是水,你输入保温杯那么。94%的这个产品都在这个类目里面,如果你把保温杯分到玻璃杯,客户通过首页的类目找产品是找不到你的。保温杯和玻璃杯运营都不会分错,分错的主要就是那些类目不清晰的。比如你有个带提环的塑料,你是分在随手杯还是太空杯,那么就要根据这个工具来确定了。

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