淘宝客服交易判决没有道理还有规制监督吗淘宝_卖家淘宝天猫运营_门别卖家论坛

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	朱桂娴等级： / 门别币：20
	发表：2017-2-15 0:52:45 查看：1437 回复：8 次
淘宝客服交易判决没有道理还有规制监督吗淘宝

你好能看到这个手机信息的广大淘友和鱼友麻烦注意下这个id号（浮动time），这号的人比敌敌畏还可怕，阴险到了极点，客服（
商家和消费者）要么推托责任，要么不做解答，要么心黑起来后黑得比碳还要深，下面结合图列说下过程，希望热心的朋友有更好
的宣传渠道帮忙转发下，告诉我自己去发帖也行，因为今天的我很可能会是它日的您！下面描述，我与年前1月13/14在闲鱼二手里
卖出了一个三星s6 e+的金色手机，配置是4+64g，价格是带配件无线充一起2000快钱，机器完美屏幕，无斑无点无线！也没拆修，
至今主板还能敢拆开验证。卖给这买家也让他去本地三星客服或好资质维修商家实体去验。结果在那手机由买家本人签字并是顺丰
服务点自提验货后领走的第七天，买家对我发起退货（理由是home键两边的虚拟按键背光亮时，他觉得在暗点的环境眼睛看了有重
影，并明示机器使用没问题，聊天记录都有打出字留记录，第六天时晚上曾向我要求扣两百块钱，确认收货，没有理由，还是按键
灯光问题，问他去三星客服验没，他回答验没验别管，要想他确认就少两百，后来打官司中买家留言说他去过三星客服啦），至于
home键两边的虚拟键是不是可修的或者可以动手的，这机器懂点的人都知道，那个按键坏了就坏了，除了换屏我是没听说过可以维
修那里的，或许我见闻不够吧，但是这个背光就能支持买家在7天后退回给我吗？这里是闲鱼二手，闲置物品不支持退换，我前面商家4次维权，起码有两个或以上亲口对我说过，公约里面也有，但我的手机还是被判决强制退回来啦，尽管判决的客服承认那个背光
问题可有可无，但还是判决支持了买家。这次判决客服1月26早上介入，当天中下午2/3点左右就出了判决，赶在三十除夕的前一天
，腊月29给我庆祝了下。判决出来强制执行时，没人问过我预留的收货地址是否能收到退货，收退货方便否不重要，（退回物品是
否和卖出前一致，也没有任何人给我个承诺或保证），我的手机就被退回来啦，发货前买家倒是留了个言告诉我他原封不动退给我
啦，像是通知我，而眼巴巴的看着默认收货地址在24小时的消失中发给买家，一点努力都没辙那时间和心情真他妈难以形容，因为
我商家热线竟然放假啦，找消费者客服吧都几乎是太极推拿，电话费没少花，一点阻止力都使不上，从初一等到初八终于等到商家
热线恢复，带着希望电话过去，结果被当职客服训话说我输不起，太纠结啦，再纠结的话这位客服就收线挂我机啦，尽管我想反应
的事还没说完，但是客服不想听啦！叫我这次挨打算啦，前面4次维权胜利还不是会有不舒服的鱼友。到此我明白了，您看官门也都
估计能懂啦，，于是自己去顺丰准备拿回自己旅游一个月的手机，只要保持原样就算啦，到了我这顺丰物流服务点当着顺丰工做人
员和24小时监控的面打开盒乍看之下，机器左上和右下脚圆弧金属边各有一个嗑痕，特别右下角有点明显，机器开机后更那个，系
统已经被买家擅自刷机，升级到了6.0以上的版本、刷机事情买家一直刻意隐瞒不说、但是我机器的指纹支付功能已经确定永久失效
：买家不要机器干嘛动这个呢、原生的英文挖煤变成中文、我没有时间细看、因为没签收、这个刷机是承诺7天退换的商家都不做退
换的、怎么在我有顺丰快递旁证资料真实存在的情况下还是被判输、还输给的是一个可有可无的按键灯光问题、真是好笑、客服要
是拉下脸皮、真是黑到烧烤木炭都无法企及……：腊月29给我一次新年祝福、正月十五又给我来完美结束：龙头凤尾客服你跟我安
排的真是精彩连连啊、想象不断、惊喜不断、我大小号50多个单号、都不能联系上人工、找你们我还得去找朋友借单号、你们真绝
、这么判真够有霸气、就算你们自己犯规还是把我踩死……：：：：各位看客如果有更好的曝光途径或方法麻烦告知下、我尽力请
招待我过年的人、一起来见下光、如果能帮着转发或者分享给出去的、那我更感激并谢谢啦……：看到退款判决我无奈与气愤交杂
中又觉得有点好笑，我一台在闲鱼二手闲置出售的手机，卖前12个图片实物拍摄上传，再三叮嘱买家签收时测试好再收，机器充满
电关机发出，买家收货运费是到付而且保价还注明收货方式是买家本地顺丰服务点自提，这样的交易在第7/8天买家用一个按键灯光
问题向我发起退款，客服还支持拉。机器刷机改动有顺丰快递佐证而且至今机器还在顺丰快递暂存我并未签收，刷机示图我已上传
留言作为证据，最后的判决是人写出来的吗。。在我没有同意收到货以及同意退款事宜联系沟通一次的情况下，支付宝上的担保货
款就被强行用职权后台操作退回给买家，这位客服你是否也太生猛了点。你后台操作退款就来个信息通知就完了，最后判决是依据
哪条，我上传的证据不实还是不对你一次解释都不做解答？？？我的支付宝你当家是吗？？处理这个单号2997626234267020的客服
，那么这个后面的事情你负责完, 一切因此引起的后果由你负责！！我已经尽力拉，2月13号在云客服10008的建议下，最后没抱多
大希望的打了0571-88157858这个我不想认的什么热线，接线的客服叫对此单号保持关注，13号下午3-4点中打的，现在15号凌晨，
我又一次失望中再失望一次尽管一个多月中已经n次，我会在这几天努力传发此消息到能曝光的地方，我用淘宝7-8年，一路伴随着
看到淘宝到今天笑傲网商天下的今天，我个人相信淘宝是一定有规制而且严谨的，要不做不到今天之地位，我已经尽力寻找拉。。
如果这样努力三天还无法见天，我只有用最无赖的办法拉，我一定要拉这个黑心的女客服出来！

内容违规投诉举报请联系在线客服QQ：278336453

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话题回复

悦娘网够 等级：

/ 门别币：20第5楼

回复：2017-2-15 8:52:40

回帖奖励 +4分

神一样的人路过此地

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邓永权 等级：

/ 门别币：20第4楼

回复：2017-2-15 8:51:18

造爆款，是做好淘宝的必要手段，但是很多人由于操作技术和技巧的问题而没有太多效果

yuerq 等级：

/ 门别币：20第3楼

回复：2017-2-15 8:39:35

菜鸟学习.

骆846988 等级：

/ 门别币：20第2楼

回复：2017-2-15 8:27:37

阿里巴巴的盈利模式，造成了现在的困局！我有思考过，要是阿里巴巴改变目前靠收取商家广告费的盈利模式，改成赚取佣金的方式，我想，情形大不相同。目前阿里的生态系统，已经严重阻碍了电商的发展。这几年，何曾有过淘品牌出现？

lqbmb 等级：

/ 门别币：20第1楼

回复：2017-2-15 8:15:48

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