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2015年双12购买商品1880元，一个月内问题维权到2年后今天没结果_卖家电商杂谈_门别卖家论坛
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yenspace 等级： / 门别币：20 |
| 发表：2017-3-2 11:45:46 查看：2193 回复：1
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2015年双12购买商品1880元，一个月内问题维权到2年后今天没结果 |
绝大部分商品维权无法维权问题
1维权当地质量监督部门以外的商品，将很难支持维权。
2商家答应的承诺的项目，但是实现没有相关支撑，商家随时会取消，你也没有办法
3淘宝承诺3.1可惩罚卖家，这个承诺淘宝实现不了，毕竟合作关系，这个很难考虑买家，也没有相关部门以外商品的处理办法，所以还是会不了了之。
3.2可兑现赔偿给买家，卖家虽然有押金在天猫，但是客服的这个口头承诺，依然是拖延时间的。
3.3会有相关领导处理严重投诉，后续还是不能联系，基本出个淘宝站内信，你会得到一个官方的答复。
3.4会在几个工作日后给你答复，我自己会跟进后，发现换了无数个客服之后，下次再次联系上之前客服的可能很低，而我的这个单子，之前客服都换了几批了，更本不可能实现
4工商维权，因为异地受理就支持。
5网页维权，客服后台确实会可以一直为你打开，但是三个月信息就会清空，后面接听的客服会说是遗留问题，您重新提交，无限死循环下去.
6我们 收到的损失除了商品以外，受伤或者其他情况想要有保障很难，本人这次购买的商品就会自动加速，受伤的部分找谁处理都没有支持的依据，怎么办也是无果的。
7我们目前除了等待，好像正式其他维权方式，或者法律法规出台以前会一直是店大欺客的情况下去。
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案例：购买的电动滑板车
双12购买的，刚购买几天内就出现灯打不开，要后台设置初始码来恢复，自动加速问题还是会出现，第三次出现后就照成了后面图片里出现的惨痛悲剧，维权一直无果状态。
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苓末心 等级： / 门别币：20第1楼 |
| 回复：2017-3-7 18:36:58 |
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