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淘宝新开店铺的一点点心得体会_卖家淘宝天猫运营_门别卖家论坛
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lovesophia9 等级： / 门别币：20 |
| 发表：2017-3-18 15:29:39 查看：520 回复：3
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淘宝新开店铺的一点点心得体会 |
微信：13504023872（备注论坛来的）
店铺：https://shop451361351.taobao.com
旺旺：新月建材888
入驻淘宝也有136天了，从开店申请，到装修店铺，做图传图，每天挂旺旺，接待客户，了解淘宝规则。一个人承担了店长，美工，文案，运营，客服所有的工作，累，并快乐着。
店铺成立初期，就有了一个订单，这个订单着实给了我一个很大的“”“惊喜”，地址是台湾，产品的运费比产品本身要贵出来好多，想打电话沟通运费的事情，电话是国际号码，并且是空号。我很着急，马上到发货时间了，如果没有发货会不会有投诉，会不会有赔偿，很多问题就随着出现了。我马上问身边的朋友。后来又咨询了淘宝的客服，明白了一些规则。在此期间，我一直用旺旺联系客户，告知运费昂贵的事情，并且我的页面有说明，不沟通运费不发货，一直也没有得到过回复，后来客户主动联系我，主动要求退款，还好很好的解决了
。
通过这件事情也让我学到了一些知识，如果我们的产品是需要发物流称重算运费的，运费不准，可以在页面标明，然后设置运费模板的时候，可以分区域，比较远的地方可以设置的相应的高点，以免不通过沟通直接拍下造成不必要的麻烦。
现在店铺运营136天了，我的客户有辽宁的，上海的，四川的，江西的，浙江的，山东的，贵州的。我很开心，很谢谢我的客户，谢谢他们对我的支持和信任，当然了，也要谢谢淘宝。是淘宝这个平台，让我们这些本来距离很远，没有见过面的人，也可以相互信任，相互合作。
希望淘宝越来越好，我们也都做好自己，提供好的产品给信任我们的人。一起加油
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xxalmf 等级： / 门别币：20第3楼 |
| 回复：2017-3-20 11:02:52 |
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不是吧，太强了
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weddingwholesal 等级： / 门别币：20第2楼 |
| 回复：2017-3-18 15:44:56 |
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留着 有用
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11873783 等级： / 门别币：20第1楼 |
| 回复：2017-3-18 15:34:43 |
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看看可能是高手
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