S
买家收到货恶意一直申请退款不退货怎么办?_卖家电商杂谈_门别卖家论坛
![]()
|
honeymicey冰 等级： / 门别币： |
| 发表：2017-4-5 21:31:04 查看：596 回复：1
次 |
买家收到货恶意一直申请退款不退货怎么办? |
大家好，我请教一个问题，有个江苏的买家，2016年12月4日到2016年12月17日，分3次在我店铺一共下单336元，收到货没有任何咨询，申请不退货仅退款，被我拒绝了。这买家每次临交易成功几个小时内申请仅退款，我拒绝了无数次，现在已经4个月了，还在不停申请仅退款。我有打过很多次，这垃圾一直不接电话，唯一的一次打接了，说没收到货，我说快递公司和物流记录可以证明，他又说用不了，我说可以申请退货，话没说完，电话被他挂了，之后就一直不接电话。页面上显示，如果要小二介入，需要15天后，可是买家申请退款如果不拒绝，5天后，系统自动会把钱退给买家。我只能不停的拒绝，现在已经4个月了，这是我第一次碰上这种客户，我真的快疯了，遇上这种垃圾该怎么处理呢?
| 内容违规投诉举报请联系在线客服QQ：278336453 |
更多内容>>
 |
| 下载APP客户端，随时随地上门别，方便卖家网店交易 |
|
翟衍玉 等级： / 门别币：20第1楼 |
| 回复：2017-4-8 10:47:22 |
|
选款凭感觉，死的好惨
|
|
签名提示：可设置文字与图片签名，请登录电脑版本设置 |
微信扫一扫，纯粹电商人微信交流群，欢迎加入
|
