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?2017年新手开店最需要掌握的六大技能_卖家电商杂谈_门别卖家论坛
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tbqieqie 等级： / 门别币：20 |
| 发表：2017-4-19 14:30:30 查看：422 回复：4
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?2017年新手开店最需要掌握的六大技能 |
全民双创，这是大趋势、大环境，而
作为创业成本很低的淘宝，又是很多人的
首选。当然，不可否认，淘宝也是越来越
难做，但相比于很多创业项目来讲，淘宝
还是比较靠谱的。那么进入到2017年，对
于新手开店来说，需要怎样做呢？
1. 今年淘宝的一个主题是：尽量的把消费
者留在手淘端
什么意思呢？也就是说，你要尽可能的增
加消费者的粘性，让消费者尽可能长时间
的留在你的店铺里。甚至是这样，今年淘
宝很多小二的考核指标就是在手淘端的停
留时间，如果你在这方面做得好，那么你
觉得你获得机会会不会多呢？
影响这个因素的指标有以下几个：浏览深
度、跳失率、页面停留时间。所以从本质
上来讲，作为新手只要能在这几个指标上
进行优化，就可以全面提高消费者在手淘
端（自己店铺）的停留时间。
（1）店铺的定位越明确越好
因为你的店铺风格越明确、店铺定位越精
准，你的人群特征就越统一。很多淘宝新
手在刚开始开店的时候，找不准方向，不
知道做什么好，什么类目都想卖、什么档
次都想卖、什么风格都想卖，结果导致店
铺设计方面很混乱。
其实大家可以想想线下，如果你想买一条
韩版风格的连衣裙。然后路边你进了两个
店，其中的一个店是专门卖韩版风格的连
衣裙的，另外一个店各种风格的裙子都有
，你肯定是在单一风格的店铺里面停留的
时间要更长。
（2）做好店铺内的导航指引
不管是通过关联销售也好，还是通过设置
明显的标签按钮也罢，你要在店铺内做好
导航指引，比如从一个宝贝到其他宝贝的
导航；从宝贝页面到活动页面的指引；从
宝贝页面到首页的指引；从活动页面到具
体的爆款商品页面的指引等等。这些好的
导航指引，将会在非常大的程度上提高你
的浏览深度、降低跳失率。
（3）店铺内可以设置一些互动活动来增加
用户的停留时间
比如你可以搞一些小活动，设置一些互动
的小游戏，搞内容营销等方式来增加用户
的停留时间。
2. 产出优质内容的能力
不管是真是假，但一定可以确定的是确实
：在手淘端，今年将会有更多的流量通过
内容营销来匹配。这个内容包括：微博、
微淘、淘宝达人、淘宝头条、淘宝直播等
等。所以，如果你是一个在2017年刚刚进
入淘宝的菜鸟，那我建议你学习的重心放
在内容营销上。
很多人认为内容营销就是要做好淘宝直播
，而做淘宝直播对于大多数淘宝中小卖家
来讲，不是特别现实。其实，你能产出优
质的文字内容也是可以的，所以好好学习
学习怎么去写软文，尤其是去写产品软文
，这很关键。
3. 做好老客户营销
当然了，如果你是今年刚刚进入淘宝，我
建议你去做一些那些可以重复消费的产品
。比如服饰、零食、母婴用品、宠物用品
等等，这些类目在很大程度上，会有比较
大比例的老客户购买。当然，前提是你的
产品一定要有优势，你的店铺一定要有风
格。因为无线时代，我不知道大家有没有
发现一个特点：因为屏幕变小，所以消费
者变得越来越懒。如果你能够给他在一个
店铺里面就提供让他满意的商品，他们的
这种“被迫忠诚度”（因为懒得去找）还
是非常高的。
所以，你做好老客户营销，让每一个顾客
在你这里都可以得到贴心的服务和优惠的
价格，经常搞一些老客户的活动，设置会
员日等等。
4. 从上新的维度对店铺的商品进行布局
许多淘宝卖家在刚刚进入淘宝的时候，因
为别人的经验，在布局产品的时候，往往
有两个误区。
第一个误区是“爆款思维”：认为店铺当
中只要有一两个爆款就可以了，其他的商
品都是辅助的，动不动没关系，都属于搭
配的。这个错误在于，淘宝从14年开始就
已经开始“去爆款化”之路了，动销率的
指标在许多类目里面都已经很重要了，尤
其是在一些服饰类目，要求全店的商品都
有不错的销量，这样才能形成更加明确的
店铺标签。有这种误区的淘宝卖家，会把
全部的资源和精力都放在他们重点推的商
品上，而忽略其他宝贝。
第二个误区是“人海战术”思维：认为上
产品的时候就要多上，上的越多，机会就
越多，所以一开始，不管三七二十一，就
上了大量的商品，但结果就是店铺内有了
大量的滞销商品，另外也不利于店铺标签
的形成，商品太多也会影响资源的分配。
所以，在2017年做淘宝的时候，你可以从
上新的角度对产品进行布局，安排好持续
的、稳定的上新计划。不要一次性都把所
有的产品上完，但是会持续的有新品上。
尤其是服饰类目，这更重要。
5. 能够分析店铺的日常数据
分析店铺的日常数据，主要的作用是防患
于未然，把问题消灭在萌芽之中。因为在
现在的淘宝搜索规则中，店铺本身的得分
越来越重要，店铺综合权重的高低在很大
程度上会决定你商品的排名。而分析店铺
日常数据，就能够发现这些问题。重点观
察的数据有：你的店铺层级、你的DSR评分
的变化趋势、你的退款相关指标（尤其是
纠纷退款）、你的综合支付转化率的变化
情况等等。
6. 多渠道引流的能力
淘宝的流量会越来越分散，这是无线端的
特点，所以进店流量也不再像以前一样，
集中在某一两个渠道上。这个大家可以从
活动效果上看出来，以前的时候，你参加
一个天天特价的活动、聚划算的活动啥的
，流量非常厉害，但是现在因为流量的打
散，这些活动的流量远不如最初的时候那
么可观了。
所以，你一定要学会多渠道引流，免费的
、付费的、站内的、站外的，多种渠道都
应该去尝试，没准你就可以找到一个最适
合你的流量方法。
大家可以加我QQ：909009121 交流和学习
淘宝知识
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lww9120 等级： / 门别币：20第4楼 |
| 回复：2017-4-22 21:04:15 |
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路过，赞一个
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李林梅子 等级： / 门别币：20第3楼 |
| 回复：2017-4-22 18:50:13 |
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做淘宝不容易啊。
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cdjtc009 等级： / 门别币：20第2楼 |
| 回复：2017-4-22 16:23:16 |
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做淘宝不容易啊。
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zhangli1986615 等级： / 门别币：20第1楼 |
| 回复：2017-4-19 15:36:27 |
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有道理
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