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全面提升客户复购率和转化率的方法和技巧_卖家电商杂谈_门别卖家论坛
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| 发表：2017-5-1 23:53:55 查看：1189 回复：0
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全面提升客户复购率和转化率的方法和技巧 |
全面提升客户复购率和转化率的方法和技巧
随着淘宝流量越来越贵，店铺利润越来越低，如何提高店铺的信誉和销量成了淘宝商家们的心病，看了那么多的干货文章还是做不好怎么办，又该如何运营店铺呢，跟小编一起来看看吧。
今天就跟各位聊聊社群经济到底玩什么，哪里玩，怎么玩?
一、玩什么?——社群经济 粉丝营销
什么是社群?传统的基于血缘和地缘的村落，就是一个典型的社群。但移动互联网时代，社群已不仅仅是你的亲戚和邻居们，通过智能手机等移动端，每个人几乎可以随时随地在线，这让具有相同志趣、相同爱好、相同才能等的人更容易聚在一起，形成现代新型社群。在这个社群里，大家经常沟通、建立感情、互相帮助、彼此信任，从而形成了强大了凝聚力。凝聚力就是把大家都粘在一起了，而且粘得越来越牢，像滚雪球似的，使得这个圈子越来越大。
二、粉丝怎么来?——利用小卡片 短信方式通知客户关注公众号 成为你的粉丝
很多人会问：我的对象可能是淘宝，天猫客户。你跟我扯微信公众号?不是淘宝微信水火不容的嘛?那粉丝怎么来呢?坚持去学习淘宝运营，虚心和别人请教，记得那个时候有个人推荐我进了一个群，我刚开始不以为是，并不在意，我知道全是卖家，可是进去十几分钟之后，群里开始热闹起来，很多交流淘宝的，他们交流的都很高深，并不能明白，但是我在里面问了几个问题，他们都很轻松的回答了，然后我就重视起这个群，每天店铺遇到问题，就在里面问，我的店铺就这样一点点把问题解决了，店铺慢慢的赚到钱，希望能帮助到大家，在这里我把这个qq群推荐给大家465235696店铺没有流量没有转化的都可以去学习一下
解答：淘宝微信目前确实是存在水火不容的关系，数据不互通，不能很好的对接。但是我发现很多商家都在发货包裹中放置售后卡，或者粉卡之类的小卡片(印有好评返现或者一些售后文字的卡片)。那么你们要是把这些小卡片放置公众号的二维码，利用公众号去做返现，做售后。粉丝是不是就关注到你们公众号成为你们的粉丝了呢?
三、转化粉丝、成交变现-
不能只想着好评返现而把这些买家聚集到一个平台上。重点在于，你把他们聚集之后，怎么从他们身上开发出价值，对他们进行二次乃至多次营销，提升店铺的复购率和利润。
前面说到维护买家需要进行这一列活动。那这些活动发布能带来什么效果?
无非就是让粉丝们觉得有优惠，而优惠也不过于红包、优惠券、返现券这些。而且所有活动都是一键设置发布，系统自动操作，非常的方便。
通过这些优惠带动老客户进行补单，促使店铺更快更稳的发展。
粉丝经济，不管你们怎么看待，已经有很多大商家开始在做的。
这一块，将会是2017年淘宝的一个趋势。很多人质疑、很多人徘徊。很多人还找不到方向。
在这里，我也只是给大家一个方向。
有其它想法的商家也可以一起交流哦。
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