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阿里阿里，伤我心里_卖家业界观察_门别卖家论坛
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林琴芳 等级： / 门别币：20 |
| 发表：2017-6-15 10:45:10 查看：699 回复：0
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阿里阿里，伤我心里 |
马云只是个小弟，真正大哥孙正义，大家远离小阿里，多多关注京东去，京东快递很争气，服务态度一流滴。本人淘宝购物8年了，最近遇到揪心事，大家远离淘宝，亲近京东。待我娓娓道来。
现在天猫淘宝是一家独大，这样对我们消费者来说并不是好事，如果没有竞争对手，我们消费者将来网上购物别无他去，所以大家多多关注京东唯品会。 这件事可以说是件小事，此事的发生，本人表示不再使用淘宝账户购物，告知身边家人朋友购物也不要去淘宝，虽然少我一个不少，但是我会尽最大努力让淘宝知道
本人好评率百分百，却遭到无良卖家给予差评，以后表示不会在让家人在淘宝买任何东西。淘宝官方小二敷衍了事，马云先生决策千里，天高皇帝远，下面是事情的经过；本人常年购物，从未给过中差评。都是系统默认好评，一次购物物流出现异常，
本是上海到浙江的路线，物流跑到山东去了，联系客服要求他们把此件退回，给我补发，正常一天就到了，不想继续等，客服不同意，后来只能等了，也就不跟他们计较，物流三天才到，江浙沪一般一天就到，后来这事我也就忘记了，
本人一般用手机购物，很少用电脑登录，最近登录账户发现此卖家给我一个差评，物流事情是你们不给我处理，最后给我差评，本人从不给人差评要求卖家给我说法，卖家两天无人应答，不予理睬，联系淘宝小二，小二也是说话敷衍了事，我要求卖家道歉，小二说这个他们管不了，只能通知卖家，呵呵，
金冠卖家你们小二得罪不起，只好让消费者憋屈了，我是个完美主义的，看到自己的好评率百分百变成99.17%，心理就是疙瘩！算了，我要让所有人都知道你们阿里是怎么对待消费者的，我问小二，这事你们管不管，小二说；你也可以给他差评，小二的处理方法是鼓励消费者多给差评对吗？？？
这就是你们的服务宗旨，也难怪淘宝天猫做不了高端产品，就这服务，这宗旨， 对消费者的关注和需求越来越淡，现在只看大数据不看服务。要知道千里之堤，毁于蚁穴，难道淘宝只卖低廉的产品和服务吗？马云先生？
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