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田家宝1 等级： / 门别币：20 |
| 发表：2017-7-19 16:02:16 查看：871 回复：1 次 | |
&坏单包赔&服务调整、迁移公告 |
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亲爱的卖家：
? ? ? ? 由于保险服务业务的调整，原有保无忧中的“坏单包赔”服务将于2017年7月27日做下线，同时，已加入“坏单包赔”服务的卖家将直接做迁移，主要调整的内容为：
一、卖家端
1、服务加入、退出操作的调整
（1）服务加入的入口
老的入口：卖家中心-店铺管理-商家保障-保无忧-坏单包赔；
新的入口：卖家中心-淘宝服务-加入服务-坏单包赔;
（2）服务退出的操作
服务迁移后，卖家可在卖家中心-淘宝服务-加入服务-坏单包赔服务中操作退出，如图：
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2、新增服务商品管理
（1）可查看加入该服务的商品；
（2）点击“查看理赔单”可查看具体的理赔申请时间、理赔成功时间、理赔状态、理赔金额及保单详情页；
3、服务细则的调整
新的服务规范中，买家申请破损、变质类退款原因，卖家需在买家反馈后的24小时内进行处理，逾期未处理，将按照买家的申请达成协议。
二、买家端
买家端的展示同原有消保服务，如“退货承诺”在商品的详情页做展示。
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tb092842_11 等级： / 门别币：20第1楼 |
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| 回复：2017-7-24 13:32:42 | ||||
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