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现在的淘宝卖家越来越难做了_卖家淘宝天猫运营_门别卖家论坛
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凡依西装革履 等级： / 门别币： |
| 发表：2017-7-19 17:53:58 查看：349 回复：0
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现在的淘宝卖家越来越难做了 |
前些天有个买家买了两件宝贝给她妈妈，可是她收货地址填错了我帮她修改了一件宝贝另一件已经发货了来不及修改了于是我就叫她拒收后我再给她发回老家怎料人家不愿意说不要来我说那也行，于是她申请退款了本来应该是退一件宝贝的钱也就是45元她到好非要退两款宝贝90元可是这不行啊她有一款宝贝已经收货了呀我只能给她45退款呀于是我就拒绝了退款说明了原因并叫她把退款价格改一下没想到她竟然叫淘宝介入，我本想介入就介入身正不怕影子斜，于是我准备好了物流证据以及和买家的沟通证据举证了，我心想应该会给我处理好吧！但是没想到很快就看到了处理结果判决退款90元钱都给我直接退给买家了！我当时特别难受于是我就联系了人工客服说明了原由客服承诺给我重新判决3天左右给我处理好！可是直到今天第4天要过去了依旧没有处理，于是我再找人工客服说明了来龙去脉她说会给我加急处理，可是明明就没有处理过却收到提示说处理好了我真是彻底无语了！我们这些卖家多么不容易，到头来却是送了衣服毁了心情，现在的淘宝这么不分青红皂白的偏袒买家叫我们如何生存！害得我白白送了一件衣服给买家，而且这几次和人工客服反应也浪费了我不少的时间！不知大家是否有同感！
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