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关于淘宝维权的一点小知识！！_卖家淘宝天猫运营_门别卖家论坛
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安托网络 等级： / 门别币：128 |
| 发表：2017-8-1 16:24:05 查看：596 回复：1
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关于淘宝维权的一点小知识！！ |
关于淘宝控价这块我公司目前的处理方案：
1.知识产权：
（1）版权：版权侵权即在链接主图或者描述图中盗用图片文案（淘宝所认可的版权为官网图文、旗舰店图文、线下宣传海报图片），
凡是违规店铺有盗用此类图片，均可投诉版权侵权。
处理周期：链接提交投诉后，淘宝审核周期为5-7个工作日，其中一审1-3个工作日，终审2-7个工作日。从以往合作品牌来看，整个审核周期一般在5个工作日左右。
处理结果：违规链接删除，店铺扣2分，交易记录清空。
备注：投诉处理后，卖家有72小时申诉时间，如若卖家申诉愿意配合管理，可根据贵司要求选择撤诉。
（2）商标权：凡是违规店铺有在宝贝主图或详情页有突出使用品牌商标LOGO，视为商标侵权。
处理周期、结果：同(一)版权侵权
（3）专利权：专利权主要分为1.外观专利2.实用新型专利3.发明专利
2.购买鉴定：主要针对假货及知识产权未侵权店铺如自拍图店铺
处罚标准：店铺扣除12分 屏蔽15天 产品下架 交易清零 店铺降权
3.未生产：此种方式适用于停产或未流通网络渠道的型号产品，可投诉此商品从未生产销售过或停产假冒 商品，无需购买产品，申诉几率视情况而定。
4.刮码投诉：凡是违规店铺有在宝贝主图、详情页、标题或旺旺自认“刮码”的，均可以采用刮码投诉。
5.反盗图：此种方式适用于未侵犯知识产权，有正规进货渠道发票的销售商，此种方式可以将C店里面好的图片放到官网上去，再来走知识产权投诉的方式。
6.假冒授权：此种方式适用于违规店铺里有使用官方授权、厂家授权字样或造假授权书的行为。
7.假冒产名产址：此种方式针对没有官网，没有旗舰店，没有商标证
8.虚假宣传
9.代购
10.不正当竞争
有需要就电话我（安托小王）：18167101156，QQ号：2095007668
| 内容违规投诉举报请联系在线客服QQ：278336453 |
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