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麦古电车出现质量问题 不给解决问题_卖家电商杂谈_门别卖家论坛

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当木当栖 等级: / 门别币:70 |
| 发表:2017-8-6 10:39:21 查看:424 回复:0
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麦古电车出现质量问题 不给解决问题 |
麦古科技 电车出现问题客服与售后推诿责任,不理睬消费者,购买电动车不到4个月,仪表出现问题,联系客服,让自费购买,质问客服在保修期内,为什么还要消费者自费购买,在多次沟通下,客服答应免费提供仪表,到货后发现发过来的仪表与原车的不一样,原车仪表为根线,发过来的为5根线,再次找客服协调,客服将问题转为售后人员处理,在售后人员协助下,改装仪表,仍然不能用,售后让联系客服,再次发新新的仪表,结果还是发来了5根线的仪表,再次联系售后人员,不予回复,联系客服人员,不予回复,希望监管部门进行协调督促该卖家及时处理问题,卖家名称:麦古科技有限公司 老板:麦生 联系电话:13360300418 地址:广东省佛山市顺德区杏坛镇和泰居6座108号麦古科技
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