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| 位置：门别网 › 卖家论坛 › 淘宝天猫运营 › 帖子 |
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qq1239912990 等级： / 门别币：20 |
| 发表：2017-8-31 15:10:36 查看：703 回复：0 次 | |
淘宝这样的处理方式让我无语 |
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买家申请的退货退款（极速退款）在买家吧商品退回的途中被快递公司丢失，所以我这边是拒绝退款的 但是在申请小二介入后 小二在没在详细了解的情况下判定我已经签收了商品 同意了买家的退货退款。现在我天天打淘宝电话 淘宝也没帮我处理 预约了处理这笔退货退款的小二也不见这小二的回复 ，淘宝做错了事情就不应该自己站出来承担？难道事情就这样不了了之了？ 
签收时间是晚上十一点多 谁家快递那么敬业 晚上十一点多也派件 并且签收人显示是家人
递公司发来的包裹丢失赔付短信，金额是500 但丢失包裹金额是2250
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