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买家申请退款两件产品退一件，而且退货地址根本不是我们给的地址_卖家电商杂谈_门别卖家论坛
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zhouhongying1983 等级： / 门别币： |
| 发表：2017-9-7 9:29:52 查看：907 回复：0
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买家申请退款两件产品退一件，而且退货地址根本不是我们给的地址 |
买家购买两件产品，到货后说要退货，然后填单以后很多天没有物流信息，突然有一天快递给我打电话说又我的快件，问我XXX地址是哪里，当时我就比较好奇这个地方在哪里我怎么从来都没有听说过，后来由于退款时间即将到期，所以我果断拒绝，第二天快递员给修改到正确地址，由于快递当天先做完签收在派送当天说快件来不及送，我想了下我还有个购买的产品也是走的该公司就让他第二天一起带过来，等快递员送件过来发现根本就只有一个很小的包装，最多能包一个产品而且根本是没有任何防震措施的包装，本店所售的是紫砂茶具，试问下正常的买家会什么都不包等着让产品坏掉，退货地址随意乱填到底意欲何为，就在拒签的第二天买家申请的淘宝介入，介入后就更奇葩了秒退款，然后我就给淘宝打电话，后来处理的小二给我回复说该件已签收没有任何的证明说是拒签，然后小二给我发了个奇葩的表单，不管怎么天都提示不正确，我很想知道这个到底是为什么，难道上架就该送产品给买家？买家卖东西难道不应该付钱？多次电话联系小二也联系不上，在线联系小二也联系不上。真的表示很无奈！下面附上截图！估计这个帖子很快就会被删除，不过我还是坚持写了！还望各位帮忙顶起来！在此感激不尽！
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