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缪洁楠 等级:1 / 门别币:20
发表:2016-8-22 18:37:11  查看:1309  回复:2
林耀龙之说说我的经验:有关销售的准备工作应该怎样做(原创)



新人报道--说说我的经验:有关销售的准备工作 应该怎样做(原创)

今天来说说,销售的前期准备工作的问题。本人做销售有四五年了,一直对销售技术追求不懈,这么多年了,积累了一点经验,小弟不敢说对诸位有什么指示,只希望对各位有点启发和共鸣就已经很满足了。

古语有说,兵马未动粮草先行,说的是打仗之前先准备好吃的用的额,之后出兵才有保障。销售如斗兵打仗,在与敌人开战之前,先要创造各种条件,在能顺利进行销售,有机会让客户买你的产品的情况下,才去执行计划,才能保障成功的概率。

要准备的条件个人以为第一要准备好销售的工具。这可以包括产品的说明书,客户的见证信--这指的是客户用了我们的产品之后对产品的评价的信件。特别是现在人类发明了电脑,介绍产品更加有优势了。个人是做套标机的,机械复杂,产品不是一副两幅照片能说的清楚的,单纯语言更加是无法说的清楚的。这时视频就能很好的帮助你。我有经验,在介绍时无法让客户准确感受到产品,给客户发个视频,客户就明白了。什么功能,怎样运行视频都是一目了然。有一次我遇到一个客户。我说我们的机器有很大的优势,效率很高,客户只是说是吗。之后就什么都不说了。后来我回家想呀想,是什么原因无法成功呢。后来一个念头浮上来,是不是客户不相信呢。我做了一下分析,对于产品介绍失败,无非是无法准确的描述产品的价值,另外一个就是介绍了,客户不相信你说的价值。所以我决定实行一个计划,就是发视频给客户,让他自己自己去感受我们的产品。那天我说,廖总我们这边有个套标机的视频,我发给你看看,或许看视频比听更加容易理解一点。只听他直说,好好。我就90%肯定客户是不想信我说的话了。后来果然,过了一天我继续追踪这个客户,廖总怎么样了,他说好好,有视频你早说嘛。你们的机器效率的确很快,可以为我们节省很多人力成本。我决定了,就订你们的套标机,后来果然廖总一下子就订了几台。所以后来我发明了说明结合视频的产品说明方法,效果都很好。后来我分析了其中的原因,可能有几点:视频更加真实,看视频更加容易感受到其中的功能和优势,所以这样更加有效更加容易达到目的。

第二个要准备的就是了解你们的客户的情况,这包括了解客户的爱好,办事风格,需求。做好准备,才能在面对客户时,应对自如,更有针对性的回复客户,把各种情况掌握在自己的心中。这就如古人说的,先谋后事这昌,先事后谋者亡。那些到了战场才去想想怎样可以获胜的,面对敌人刻意的为难、针对,无疑将是处处受挫,面面碰壁的。有个客户,从开始到跟踪,我们一直聊天聊了很久。从公司的管理到产品的营销,公司的发展战略,到产品的生产。准备转入正题时,机警的客户来了个最无情的答复,不用了我们现在有这种机器了,我知道这是很常见的拒绝。但是必须分析一下原因,在面对一次推销时,客户的惯性就是拒绝,每个客户都是怕花钱的主。他们都是习惯性的以为自己现在已经很好了,问题就是我们没有让客户看到更加好的方案。所以我们要做的就是告诉客户我们有更加好的机器。而且我对客户是了解的,他说的是实话,他有机器,但是的机器是2000年之前买的。他的机器和现在的比,生产效率是差了很多的,而且是半自动的,需要很多人工。弄清楚了这些,我就向这位客户提出了,郭总,听说你的机器有了很久了。郭总一下了就警惕了,但是还是实话实说道,是呀,有什么吗。我继续,听说你们的机器要很多人工配合生产的,是不。郭总也是呀,是要人工。这时我确定了客户的问题了,于是我继续,你知不知道由于你的机器是半自动的,要比全自动的机器需要多少人工费。一下子,郭总就被问住了。于是我继续,据我了解你们有8条生产线,一条生产线需要两个工人,每个工人一个月需要3000元。那么8*2*3000=48000.一个月就要多全自动的多支出48000,不知道你是怎么想的。于是郭总就说,想不到啊,想不到不用你的机器一个月要多几万快啊,用你的机器省去不少花费啊。最后郭总把他的生产线全部换了,结果生产率大量提高,质量也更有保证了。

第三个要准备的是对自己产品的认识,这个包括对自己产品的特点,和别的产品相比的优势,能给客户带来什么价值。这就如孙子兵法所说的知己知彼,我们在做到知彼的情况下,更加要注重的就是知己。可以想象一个面对客户的问题,一窍不通的客户,建立起来的信任是负数的。客户需要的是能帮助自己了解产品,帮助自己去购买的销售人员。所以说,一个销售员,重要的莫过于专业。

还有要准备的是对竞争方的准备,这里的理由是供客户选择的产品不你一家,你的竞争对手也在跟,这时你需要清楚竞争方的产品和你的产品有哪些不同,与竞争产品有哪些优势,哪些不足,价格谁的高,谁的低。最终做一个产品对比表给客户,并结合对比表进行解析说明,因势利导才是最佳的方法。

最后一个要准备的就是你,你自己。这里主要说的是状态的调整。让自己的情绪调最佳状态,让一切都准备就绪,梳理清楚思路,保持激情状态。之后才去面对客户,你的成功率至少提高30%。自然,这一切都是为了达到一个目的,有备无患,更好的面对客户,战胜客户。最后祝各位的路如我所希望的那样,一帆风顺,生意一本万利。


化州市双金龙机械厂简介
化州市广伦山凤泉路,主要经营套标机;杯装机;椰奶机;杯装机;罐装机

业务联系
公司负责人:林耀龙 电话:0668-7362097,如需购买套标机;杯装机;椰奶机;杯装机;罐装机,请联系我们化州市双金龙机械厂



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