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美丽的冰西瓜 等级： / 门别币：40 |
| 发表：2018-3-28 13:06:16 查看：3119 回复：0 次 | |
【创业访谈】逆风的热风：700家连锁商铺的品牌电商路 |
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导语：
1996年，上海瑞金一路开起了一家名为“热风鞋业”的店铺。第二年，热风被《时尚芭莎》报道。此后，hotwind热风的热门单品常常占据《ELLE》、《瑞丽》、《时尚》、东方卫视等众多时装杂志及时尚电视频道，成为发布当季与预测下季潮流搭配的重要风向标；同时hotwind热风的商业模式、品牌建设、公司品格亦是众多商业媒体的报道话题。作为一个连续多年上榜“中国高成长直营连锁20强”，并在全国130多个大中型城市开设连锁品牌店，拥有商铺逾700家的品牌，是如何走线上淘宝路的呢？
记者：彦夔
店铺：热风
嘉宾：陈广（热风电商总经理）
级别：两金冠卖家
定位：快时尚品牌
彦夔：陈总好，我是创业先锋的记者刘彦夔，很荣幸能够采访到热风电商的掌舵者。从1996年成长到今天，已满20年。从一家外贸小铺做到数亿级别的时尚品牌，已具备了自己的品牌个性。我了解到，热风在线下是走的“渠道品牌化”模式，那么，相对应的，热风在线上的运营模式是怎样的呢？渗透着热风怎样的电商经营理念？
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热风：热风自1996年创立以来，近20年的经营过程中，一直秉承“客人第一”和“美化大众生活”的理念，把客人的需求、客人的利益、客人的体验放在最高的位置，这也是热风能够从一家外贸小店成长为一个时尚品牌最重要的因素。
热风自2008年起开始从线下走到线上，也是秉承品牌同样的经营理念，具体体现在以下三方面。
1.有竞争力的商品：以线上的客人为中心，开发出线上客人当季需要的品类商品，并做到有足够的竞争力（商品的品类、款式、质量和价格综合的竞争力）。
2.可持续的经营思路：热风电商大前提是要求“健康的经营”，所以从定货定量再到日常销售都会以此为前提，保持合理的库存，合理的毛利状况和合理的费用状况，不会为了某个活动的排名或某个周期的销售做出一些违背“健康经营”的举动。
3.诚实的经营：从线下到线上，热风都维持着诚实的经营的理念，不虚假的定价、不虚假的打折、也不做虚假的营销、活动和推广，当公司利益与客人利益发生冲突时优先考虑客人的利益。
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