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波派智能好眠 等级： / 门别币：384 |
| 发表：2018-4-7 23:46:19 查看：8038 回复：7 次 | |
【营销风景】震惊！淘宝特价版怒怼拼多多？为何你的订单却因此下滑！ |
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? ? ? ? 最近刚好发生了一些事情，相信最近几天，很多人都发现自己店铺的流量和订单分别出现了一定程度的下滑，甚至是断崖式下滑，我们操作的店铺也不例外。
? ? ? ?很多人不知道是什么原因，以为只是自己的店铺出现了问题，很多人甚至很慌张，不知道数据该怎么调整。而我是一点都不慌的，其实原因很简单，因为跟行业对手之间的数据关系还是很稳定的，在这里，也建议大家在判断自己数据是否正常的时候，也可以这样做。下次有机会我会再详细写一篇关于店铺诊断的帖子。
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? ? ? ? 那么说回这次的问题，究竟是发生了什么问题呢？其实不知道大家有没有发现，在全淘系流量下滑的当天，也正是淘宝特价版上线的日子。说起淘宝特价版，可能还有很多人不知道，这是淘宝近期孵化的用来阻击拼多多的新项目。如图所示
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一、拼多多近年发展状态
? ? ? ? 说起阻击拼多多，就要说起近年来拼多多的表现了，拼多多在最近几年，依靠社交电商的红利契机，一路过五关斩六将，平台流量飞涨，甚至在去年活跃用户数超过京东，成为了国内用户活跃度第二名的电商交易平台，对淘系平台也产生了很大的影响。平台的产品也是物美价廉，主流平台的很多产品，在拼多多里，都很容易找到半价甚至更低的同款，给很多爱占便宜的用户带来了大大的方便。可以说，虽然这么多年，各大平台电商一直致力于提升零售电商的产品及服务，产品的溢价空间也越来越大，但是拼多多的快速发展，可以说把各位大佬公认的品质为王的道理一夜打回了解放前。
? ? ? ? 也说明了，中低阶消费群体依然是主流消费群体。拼多多的低价策略，可以说击穿了很多行业的成本底线，作为商家，很多产品不是工厂，不造个假，都没有资格在拼多多玩一把。也是因为空前激烈的价格战，导致了“假多多”的品质口碑不是很好，今年315，电商圈的朋友们都咬牙切齿的盼着拼多多也能栽上一下，也打打嚣张的气焰。没想到，今年的315晚会也是和谐的很，各种“生活小常识”代替了往年犀利的曝光，拼多多也很和谐的避过了这一灾。各大平台的大佬一定也是早就知道这些问题是扳不倒拼多多的，所以传言一向小心眼的东哥也成立了“打多办”，专门打击拼多多，阿里巴巴也是在近日上线了淘宝特价版，用来阻击拼多多。
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二、淘系电商的流量波动
? ? ? ? 说起淘宝特价版，不得不说最近淘系电商数据趋势的一些变化，很多类目，以前超低价产品生存空间已经很困难了，但在去年下半年到今年上半年开始，又开始获得了一些顾客的喜爱，低价产品的市场容量占比开始回升。这点相信很多人也都发现了，并且去年的淘系平台黑搜盛行，一定程度下也粉饰了太平，实际平台去年的活跃用户数没有像往年一样，再产生较大幅度的提升，top商家的真实营业额也不再快速增长（这个相信没有比top商家们更清楚的了）。面对种种负面因素，于是上周的淘宝特价版也就营运而生了。
? ? ? ? 不知道阿里的产品经理在上线项目之前是否有过深入考虑，总之特价版上线的当天，淘宝全网全类目流量都产生了大幅下滑，甚至引起了一些卖家的恐慌。为什么会波动呢？阿里巴巴美其名曰：从“消费升级”转型为“消费分级”，说白了，淘宝以前定位消费升级，提高客单价，提高服务质量，迎合消费者对品质和服务越来越高的要求。如今拼多多来了，屌丝消费者们依然是消费主体（其实是三四线消费群体的崛起），平台流量被不断瓜分，所以“消费升级”也只好变成“消费分级”，换句话说，就是消费群体要分三六九等去服务。那么问题来了，分级，就要分流量，特价版的流量从哪里来？当然只能从淘宝平台现有的流量里瓜分。
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? ? ? ? 很多商家可能开始怀疑人生了，似乎在这之前，品质提升，客单价提升，溢价空间提升，已经是大家公认的大趋势了，为什么拼多多一来，低价市场又死灰复燃了呢？在这里我想说，其实是零售电商平台路走的太快，在零售电商已经非常火爆的今天，其实用户的覆盖还基本浮于一二线城市，三线以下城市，很多地方甚至还不知道淘宝该怎么用。不信的话，大家可以通过阿里大数据平台->市场行情专业版，查询一下自己类目关键词的城市人群分布。
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? ? ? ? 主流的成交分布，都聚集在一二线城市了。而三四线城市的电商氛围，随着社交电商悄然而起，消费能力也还处在不太高的水平，于是拼多多才得以快速发展起来。
? ? ? ? 缺少学习，认为自己什么都懂，认为自己时机已经成熟。其实不是，现在的电商可以说已经走过了很久之前的狂放的模式，现在对个人的知识的系统性要求越来越高。你如果真的想在这一块有所作为，就系统的学一些相关的知识，也就占用你平时唉声叹气、吃喝玩乐的一个多小时而已. 我刚开始做淘宝的时候就是这样的 那个时候到处学习 感觉自己对于淘宝的都懂了 但店铺就是没效果 还是那个鬼样子 后面一天更是不知道怎么下手 很是迷茫。
? ? ? ? 还好后面在网上认识的一个朋友推荐了一个免费学习淘宝知识的[Q]裙631166168 里面有直播公开课给我学习 刚开始我不以为意 为什么这么说呢 因为这样的课程我听太多了， 没有多大用 ，但他说有效果 挺不错的 让我有时间可以听了试试 ，我当时就想 听一节也没关系 不行就不听了 又不要收费 然后就听他的点击链接进去学习了 进去听了几分钟还不错 老师听有激情的 而且每个学员问的问题老师都一一的解答了 同时讲了很多知识点 这些知识点我也是大概知道 但我不能理解 老师都是讲解一个知识点 都让每一位学员理解透了 然后不知不觉的听了3个小时 下课的时候我还问了句后面还会有讲吗？
? ? ? ? 就这样我就在这个课堂听了一段时间 课后自己去操作 不懂的就问老师 店铺才慢慢的有了效果 起色 才能做到现在这个样子 才能有今天的我 现在特别感谢是当初推荐给我的那个人 还有一直以来指导讲课的老师 没有他们我不可能做起来 现在不知道都换了几份工作了。 现在如果你和我当初一样 现在不知道怎么做淘宝 不知道怎么提升自己店铺流量 销量的话可以进一下上面的裙
三、特价版能否阻击拼多多
? ? ? ? 其实特价版的上线，也是阿里的被动之举，毕竟辛苦努力了这么多年，客单价又被拉了下来。可悲的是，阿里对拼多多的阻击并不是那么有效。在过去的很多年里，腾讯、阿里都一直在思考社交与零售打通的问题，可惜的是，腾讯向来产品孵化是弱项（所以近年腾讯战略方向转变为战略合作与收购，这是其中一个原因），阿里则一直无法真正进入社交领域。所以两家巨头虽然过去一直打的很凶，核心业务却互相很难影响。
? ? ? ? 然而微信的成功以及微商的快速发展，让市场自己找到了社交与零售电商打通的方式，所以腾讯开始投资京东，拼多多（刘强东曾经说过京东平台24%的新客都是靠微信给导流的）。所以阿里就尴尬了，对于腾讯来说，社交打通零售电商已经迈出了坚实的一步，但阿里却对社交领域茫然无措（来往，钉钉，旺旺社群都没有带来实质性变化）。
? ? ? ? 所以，拼多多的市场来源于社交电商，而阿里的流量只能靠主体平台的导流。于是，拼多多抢淘宝的用户变得简单的多，而淘宝想抢拼多多的流量却难上加难，哪怕是打价格战。这次的特价版，似乎就不太成功，对拼多多没有多少影响，自己却中了内伤，偷鸡不成蚀把米。其实淘宝这样的危机在过去也发生过（团购时代，u站时代，淘系平台都出现过流量危机），但这次，淘宝就没那么容易通过政策方式打击对手了。阿里的产品经理，真的要好好想想产品定位的问题了。
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三、特价版拼低价到底对淘宝平台损害有多大
? ? ? ? 说特价版是一个不太成功的产品，其实是有根据的。虽然看似特价版上线，淘系平台整体流量不会产生太大变化，而且也会对拼多多产生一定的打压，但其实算笔账，很容易就明白问题所在，在平台内流量不发生变化的情况下，整体客单价下滑，首先天猫佣金的营收就会大幅下滑，另外商家通过特价版，压缩了利润，换来的是特价版对商家的流量扶持，很多在原平台本应该付费购买的流量，转变成了免费流量送给了商家，这是平台的第二大损失，还有就是，商家降低利润，也就只能减少对于推广成本的投入，进而间接导致阿里妈妈平台的营收大幅下滑。
? ? ? ? 所以看似特价版与淘宝客户端整体流量没有发生太大变化，但是阿里巴巴是损耗了很多利润的。而这些竞争，最终都在平台内产生了，反而没有对拼多多以及其他平台产生太大影响，这就得不偿失了。长远来说，如果因为压缩了商家利润，导致淘系平台的口碑又回到过去的水平，那内伤就更重了。
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四、面对拼多多，特价版，商家该怎么赚钱
? ? ? ?其实说那么多，商家真正关心这些的并不多，大家只会关心，对我们自己有什么影响，以及我们应该怎么办，那么，下面就给各位商家出点招吧。
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? ? ? ?其实，拼多多，特价版，都更像早期的淘宝，所以，早期淘宝怎么赚钱的，现在通过这些平台，其实依然很有效。尤其拼多多并不像淘宝的大数据，已经开放的很全面了，所以很多不对称的信息，导致了很多机会。
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? ? ? ? 什么样的产品，适合这些平台呢。简单一句话，就是顾客对价格认知度较低，且对成本认知较高的产品产品，在这些平台都是容易赚到钱的。举几个例子：数据线，手机壳，钥匙链等等这些行业。顾客会想当然的觉得这些产品在拼多多，或者淘宝特价版买比在淘宝、京东买便宜，但是这些产品本身就算9.9包邮，也还是有利润的。所以在这些平台里，甚至卖出比淘宝，京东更高的价格，客户也会买单。这是利用了信息不对称性做生意。下面给大家截图拼多多开车的一个数据
? ? ? ? 这就是一个典型的信息不对称的产品在拼多多推广的数据，直通车本身的数据就是盈利的，所以想在这些平台赚钱甚至比在淘宝、京东还容易了些。可以说这些行业，在短时间内，都会成为这些低价平台的红利行业。
五、写在最后的话
? ? ? ? 几乎每天都会有那么一些人，来跟我讲自己做电商的恐慌，每天辛辛苦苦卖货，从早忙到晚，全年无休，忙到没有时间去思考，经常会看不懂平台内的变化，害怕零售电商市场的变化，对新平台的学习也是保持恐惧的态度。世界变化太快，我们不进步就会被淘汰，这是一定的。
? ? ? ? 但是我想说，不管消费形式如何升级，产品依然是恒久不变的核心，零售电商平台也好，社交电商平台也好，都只是销售的渠道，只要我们掌握了核心原理，掌握行业的前沿，就不用担心，万变不离其宗。只有这样，大家才不会做着做着突然迷失方向，盲目的被各种这样那样的方法、技术所迷惑。电商终归是生意，生意就是把好的产品输出给需求方，要有大局思维，不要忙着忙着，就忘记为什么做电商了。
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