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sunchunli1977 等级： / 门别币：20 |
| 发表：2018-4-15 0:21:40 查看：2654 回复：7 次 | |
淘宝漏洞，所有淘宝卖家要注意了！！！同行恶意投诉新手法。 |
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怀着无比沉痛的心情含泪写下此篇，警醒淘宝万千辛苦耕耘的卖家朋友！
商城如战场，虽然时刻保持高度警惕，还是百密有一疏。
2017年年底，店铺新装修，在宝贝详情里剪切了自己店一些买家的产品秀图片做了一张合集。
2018年4月10日中午，系统受到33条盗图举报信息。
其中9条成立，24条不成立。
投诉方成立的是这种图片：
这个是我们老客户晒的一张老顾客2017年8月30号购买后晒的买家秀图片。
在与买家沟通后，买家对于拿她图片恶意攻击的行为非常愤慨，并答应提供任何需要的支持，再次感谢好这位好买家。
第一次申诉，因为时间已经过半年多，买家没有保留原图，按照简单的逻辑思维，把订单编码提交给审核小二，小二查一查不就知道真相了吗？这不是很明白的恶意攻击投诉吗？
买家不放心，发来了女儿的照片（和投诉照片里为同一人同一地点）提供给我们申诉用。
以为这样，审核小二应该很容易判断此次投诉为恶意攻击...
第二天，2018年4月11日下午，连续的弹出窗口，申述失败！
咨询客服失败原因，答案非原图申诉。
只有找到原图才能解决，其实投诉方为广东佛山某同行，打电话说尽好话，就是不答应撤诉。现在只有再次联系
买家帮忙，买家说会想一切办法帮忙。
晚上收到买家发来的买家秀图片，通过软件恢复回来了，收到图片，激动万分，热泪盈眶，谢天谢地！！！
马上丢下刚端起的饭碗，开始申诉。
把这个事的来龙去脉说得清清楚楚，并请求小二查看买家聊天记录，订单编码。
复杂的心情五味杂陈，又怕有期待明天小二的审判。
2018年4月12日收到了悲痛的结果：被投诉的店铺宝贝删除，30天内不得上传修改店铺。
面对这个结果，想死的心都有，一个人躲房间大哭一场，一病不起，知道今晚才缓和心情写下此篇。
这个世界难道就是这样的不公，难道让无数人为之崇拜的阿里巴巴是这样的对待她的卖家。
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通过查询资料和咨询图形处理专家分析结果：
此次投诉为有预谋、有准备的行动。投诉方抓取详情买家秀的几张图片后，
通过技术处理成原图，然后发起投诉。
而且投诉方选择几个月前有多买家秀的图（这样一般晒买家秀的客户一般不容易保留原图）
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后篇：
无数个日夜的辛苦，几年从未间断的直通车等广告投入，如培养自己孩子一样培养每一款宝贝链接，
“孩子”不见了，您让我如何释怀，我到底哪里错了？
还我公道！！！
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