180 等级： / 门别币：20
	发表：2018-4-23 8:55:24  查看：1165  回复：10 次
大件商品使用十多天后出现问题，售后问题怎么处理

诸位，本店在淘宝是做定做类鱼缸的。3月底出货了一套2米的鱼缸，客户使用了十多天后反映鱼缸底面出现了一个碎裂点，角上有漏水现象。但是我们出货前都有检查过的 这么大的碎裂点不可能没发现的，而且客户收到货时候的晒图都没发现这个点。因为这个是易碎产品，出货有检查 收货有验收，客户收到的时候是好的 使用了一段时间才说有碎裂 这个中间什么样的可能都有 大家都说不清楚的 现在我们跟客户沟通 一请人上门给修补 费用我们厂家负责，二是把鱼缸打包发回厂家免费更换来回物流运费我们负责，但是大件商品我们都是发物流运费到付客户到物流点自提 当时鱼缸是请吊车吊上楼的，现在返修的话客户也要求我们负责下楼费用 这点我们是不能接受的 在这种原因不明 责任不分的情况下我们已经能承担的都承担了。最后这个搬运下楼费用是否要我们商家负责 这个大家评下理！！！！

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	xuning3698 等级： / 门别币：20第10楼
	回复：2018-4-26 18:41:23
回帖奖励 +4分 好东西，拿去试试效果
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	gaolu520527 等级： / 门别币：20第9楼
	回复：2018-4-25 21:52:37
喜欢这种讲的比较基础的

	梦远无从 等级： / 门别币：30第8楼
	回复：2018-4-25 21:46:33
淘宝天猫最好能成立行业协会，低于市场价格离谱的商家一律清理出局。

	王大爷 等级： / 门别币：140第7楼
	回复：2018-4-25 21:07:24
沙发忘记抢了！！！！

	翁敏婷 等级： / 门别币：20第6楼
	回复：2018-4-25 7:24:57
这些精品都够我看一段时间了

	180 等级： / 门别币：20第5楼
	回复：2018-4-23 12:39:16
来看一看，瞧一瞧

	zhangzhiheng1990 等级： / 门别币：20第4楼
	回复：2018-4-23 11:50:34
我来学习学习

	kaventc0000 等级： / 门别币：20第3楼
	回复：2018-4-23 9:09:18
门别网论坛支持你们。我挺喜欢

	18973317705 等级： / 门别币：40第2楼
	回复：2018-4-23 9:03:13
这么吊不错不错

	fengchangxin 等级： / 门别币：20第1楼
	回复：2018-4-23 8:57:09
淘宝客可以说新手最喜欢操作的一个无本赚钱项目

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