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美丽的冰西瓜 等级： / 门别币：40 |
| 发表：2018-5-3 22:19:21 查看：1112 回复：0 次 | |
一切为客户着想，我们真的使劲努力了 |
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做服装生意，除了质量是首先的外，余下的就全是服务了。
我们要求公司所有客服对客户的态度，真的恨不得掏心窝子告诉大家，对你们，我们真的是就当您是朋友，我们应该是什么态度来着。
厂里现在每天都在出新款，新款一般都是当晚打包第二天一大早送到仓库等待发货。为了让客户能早一天收到货，我们最近基本上每天除了仓库发货外，还额外安排人当晚去厂里提货，等待11点前（再晚当天物流的确来不及了啊）能出货的新款直接打包发物流。
广州昨晚突下暴雨，持续下到了9点多才雨势见小，路到处都淹了啊，开车很多路都过不去。不开车赶到厂里提货再回来发物流，按正常时间算肯定是来不及了啊。但我们老板非常坚定的语气：还是要发，物流赶不上直接送物流公司，能让客户早一天收货就一定要做到！马上行动，扫单车骑行去厂里。
尽管一路狂奔，到厂里依然晚上十点啦，当晚出的新款#2423，现做好的都是灰色款，但好多客户拍的都有白+灰两色都有，光有灰色依然发不了货啊，而且时间都到晚上十点半了。为了真正做到能给亲们当晚发货，我马上指定几个工人放下手头的活，在还没有批量开始制作#2423白色款的情况下，根据需要发货的码数，单独给亲们做了10来件白色款，熨烫、质检、打包全部一路绿灯，货总算是凑齐了，又马不停蹄赶回公司打包填物流单，再派人专门送到快递公司时，已经快12点了，简直和时间赛跑啊。
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亲们的货，虽然历经了些许小困难，也经过了我们的小小努力，终于当晚发出去了。
虽然付出点小艰辛，但结果是甜蜜的，能让亲们节省一天时间收货，这点小小付出划算。
我们将一如既往，尽自己最大努力，为亲们做好服务，义不容辞，永远也不会停止脚步。
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