201457164829 等级： / 门别币：20
	发表：2018-5-4 5:03:13  查看：912  回复：2 次
在卖家没显示发货的情况下，我好心提醒，到后来遇到的事让人糟心，遇到这样的

这个权我一定要维。如何来保证我的合法权益，现在我投诉不了。在卖家没显示发货的情况下，我好心提醒，到后来遇到的事让人糟心，遇到这样的事我该怎么办？

在他没有发货之前，因他们的态度，我点击了投诉商家，但是因商家态度太过恶劣，我关闭了投诉选择了直接退款，但是神奇的是，商家5月3号立码填了单号选择了发货，并显示货已签收，但是我提出的货发错的问题呢还没有解决，我的权益还没有得到保障，后台却无法投诉。现在投诉无门！！！

具体原因：

5月2号上午在后台还没有显示发货的时候，我因收到一款同品牌，但是从浙江临海发过来的不同款式（我要的是台式，发的是立式）的冰淇淋机而咨询店家，我好心提醒他们是否发错货，结果以各种理由推诿，后台售后态度恶劣，以聊天记录为证，反击我凭什么说他们发错货，以我不提供照片为借口。于是我在5月2日下午18点多申请退款，但是5月3号就显示了单号已经发货并签收，与我提供的单号是一致的，但是我反映的发错货呢，一天时间没有任何人联系，还是让我发照片，一个天猫商城连自己发的什么货都不知道吗，还口口声声"机子发出 谁会有空每一台机子拍照登记发出呢",一个连自己发货都不知道型号或是发了什么货是多么恐怖，不从自身查找原因，反而无动于衷任由不管的态度是多么的让人气愤！

给楼主点动力吧，已有 0 个人对这内容打赏，关于打赏说明. 收藏主题 推荐连接：淘宝网店价值评估、天猫网店评估、淘宝0信誉店铺

智能手机市场正重建新秩序 时间：6月26日 看 17045 次  李佳琦：梦想做属于中国的美妆集团 时间：6月26日 看 9455 次  真实莆田造鞋：上千家造AJ鞋 证书灰色渠道就可购.. 时间：6月26日 看 10145 次  “腾盟计划2.0”如何帮商家实现“全链路数字化增长.. 时间：6月26日 看 7523 次  2021小红书活跃用户画像趋势报告 时间：6月26日 看 3728 次  淘宝今日头条盘点|2021-04-21 时间：6月26日 看 4004 次  谁来填充旅游业1.3万亿美元的缺口 携程还是Boo.. 时间：6月26日 看 6488 次  5家店估值50亿 又一个新赛道爆发：一线VC悉数下.. 时间：6月26日 看 6350 次  淘宝个人店铺出售 一钻二钻三钻四钻五钻皇冠店出售 .. 时间：6月26日 看 16284 次  淘宝个人店铺出售 一钻二钻三钻四钻五钻皇冠店出售 .. 时间：6月26日 看 7866 次  淘宝个人店铺出售 一钻二钻三钻四钻五钻皇冠店出售 .. 时间：6月26日 看 5934 次

更多内容>>

下载APP客户端，随时随地上门别，方便卖家网店交易

	淘品牌特卖商城 等级： / 门别币：20第2楼
	回复：2018-5-5 14:18:30
回帖奖励 +4分 写的肯定很辛苦。
签名提示：可设置文字与图片签名，请登录电脑版本设置

	180 等级： / 门别币：20第1楼
	回复：2018-5-4 20:44:32
学习 学习 学习 学习 学习 学习 学习 学习 学习

微信扫一扫，纯粹电商人微信交流群，欢迎加入