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如何通过买家信息判断是不是精准客户？_卖家淘宝天猫运营_门别网
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叶子姑娘 等级： / 门别币：20 |
| 发表：2018-5-9 13:34:31 查看：1713 回复：3
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如何通过买家信息判断是不是精准客户？ |
今天应龙想跟大家分享一下关于我的商家小丽与客户那些事！
今天上午接到了几个询盘的客户，其中一个印象非常的深刻，让小丽忍不住想要提笔写下来，故事情节是这样的：客户先是发来产品链接，而后直接问我们批发价是多少？
30台？却没有说明需要采购什么型号的？经进一步了解，客户说自己想要批发，现有型号都要进行报价！！
小丽习惯性先分析买家的信息，是做淘宝五金店的，有可能会用到我们产品，但是在看采购实力，感兴趣商品，和采购意向等多方面来看，购买指数有些低呢！
小丽以平常心认真对待每一个询盘的客户，并给予了合理的报价！
客户当时回复说我们给的价格高了！别的地方给什么什么样的价格！但是他说的这个价格含税，根据市场行情他说的这个价格是不可能的，
小丽很理直气壮的跟客户说“不论什么样的产品都有价格的高低，我无法评论别人的产品，但是产品的价格和质量是成正比的”这是众所周知的道理！但是客户并没有在回复！
同样的问题，其实在昨天小丽也有接触到！
同样是咨询焊烟净化器的客户，同样的方式分析买家实力！当我们掌握客户的信息越多，那我们与客户沟通的成功率越大，我们能分清客户的意向，哪些是我们的鸡肋客户，不需要我们花费太多精力，哪些是我们的意向客户，需要我们及时跟进，轻松掌握自己工作截至普。
想必看到这里大家也知道，这个客户购买意向还是高一些的！这中间也是历经了讨价还价，售后保障等等多方面的问题，
功夫不负有心人，经过多方面的对比，当天下午客户最终还是选择了我们家！
（不知大家有没有发现，这个客户小丽把他加为了好友，并做了分类，成交只是开始，服务才是目标，后期小丽还要加强维护这个客户的哦）
阿里是商家对商家的平台，买家在考虑价格的同时，质量以及售后，也是综合考虑的重要因素，现在的客户谈价格有两大误区：和高端产品尽谈价格，和低端的产品老是谈质量..
以质量求生存，以诚信求发展，以服务求永恒！！
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肖皇上bb 等级： / 门别币：20第3楼 |
| 回复：2018-5-12 10:14:23 |
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已经有用过的了吗
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9894024 等级： / 门别币：40第2楼 |
| 回复：2018-5-11 18:12:17 |
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大神。私信你了。能给我你的微信吗？？想学习。，，
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louisehuang1987 等级： / 门别币：20第1楼 |
| 回复：2018-5-10 21:52:22 |
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牛啊，小卖家实在伤不起啊
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