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原创干货分享：如何打消客户疑虑_卖家电商杂谈_门别网
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落紫月夜 等级： / 门别币：40 |
| 发表：2018-5-15 17:48:23 查看：1010 回复：1
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原创干货分享：如何打消客户疑虑 |
找对人，说对话，收到钱，这是一个完整的销售过程，而在这个过程中，每一个环节最重要的要素是打消客户疑虑！！解决信任问题。
而这是新业务员最难突破的一关，我自己也是从新手过来，从0业绩到月绩200万的金牌业务员，多少积累了一些应该算得上经验的销售技巧。接下来，我会分享一些我在销售过程中遇到的事情，希望能够触发到新手业务员。
我刚做销售的时候，总是有客户要买我们的产品而高兴得老半天。但过后却没了音讯。几次追问客户何时付款，却得不到想要的答案。心里面非常失落，明明谈好的订单最后却泡汤了，这种事情经历过几次之后我明白了，我想最大的原因是，我肯定哪里做得不够好，客户还有疑虑，而我却没有考虑原因。有的时候我们迫切需要订单，迫切希望达成成交，却不知道这种心情让原本快要到来的订单却没有了！
接下来我开始反思，大概明白了，如果我们只是一味的只想着把产品卖出去而没有为客户考虑，其结果显而易见！所以在我们销售产品之前首先要为客户考虑，了解客户真正需求，什么方案是最合适，什么方案是最省成本！我们做五金外壳的必须要这样做！
订单不成交，多数是业务自己的问题，很多时候客户觉得你的产品贵了，这并不是主要原因，主要是客户看不到产品的价值，所以他以为贵了!所以我们在销售的时候更多要考虑如何才能让客户更大的利益化？如何才能让客户选择我们，选择我们的产品，选择我们的服务更加物有所值！特别是针对一些批发商，电商品牌商。我们要考虑他们的利益，只有在他们的利益得到最大化的时候，你才能留住这个客户长期与你合作。如果一个客户买了你一次产品却没有了第二次合作，这时你就需要反省自己哪里做得不够到位了！
因为我曾经站在客户的角度想过一个问题，假设我对一个供应商满意，我是绝对不会轻易更换去到别家去做，哪怕这家价格低，我需要的是品质，我需要的是服务！
如果你是一个新手，希望你能够从自身寻找问题，寻找原因。而不是一味的怪客户不讲信用，不够重视你。能够事事从客户的角度思考问题，你将收获得不仅仅是订单，还有客户对你的信任，对你的认可！
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幺妹儿1987315 等级： / 门别币：20第1楼 |
| 回复：2018-5-15 17:59:51 |
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说的很对~很透彻~
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