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chinaren120 等级: / 门别币:20 |
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| 发表:2018-5-18 11:17:15 查看:598 回复:1 次 | |
是不是所有的错都不是淘宝的错,都是商家的问题?![]() |
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事情是一个订单申请淘宝介入,然后出现了一系列的问题,首先是淘宝一个小二与我们沟通,沟通的聊天截图是这样的






现在这个小二介入处理的结果是退款,也就是小二先让我们把影响二次销售的商品给客户寄过去,紧接着就直接把款退给客户了,现在联系小二已经无回应,同事维权也计入售后服务综合指标,有没有同样经历的朋友,分享下你们的解决办法。
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| 回复:2018-5-18 11:43:52 | ||||
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