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网店主们，你们都遇到过网购&碰瓷&的吗_卖家电商杂谈_门别网
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冯昌渤 等级： / 门别币：20 |
| 发表：2018-5-23 11:10:34 查看：243 回复：3
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网店主们，你们都遇到过网购&碰瓷&的吗 |
? ? 曾几何时，兴起了这么一个从事灰色行业，利用法律漏洞和钻法律空子而赚取灰色收入的行业，给广大响应国家号召而进行“万众创业大众创新”的一帮网店和实体店业主以挑刺儿找茬儿行为的那么一类人，他们就是被大家广泛称之所谓的“专业打假”人士。据了解，全国现在从事这个灰色行业的人士数量众多，群体庞大，灰色收入也相当可观！给广大实业店主和网店店主造成的损失可谓是巨大！广大合法生意人在合理合法从事正常经营的同时，还要对这类违法犯罪分子防不胜防，提起来不免有些心有余悸。因为你不知道什么时候你自己就会摊上这档子事。这不，本人目前就正在经历这个过程，真是让我烦不胜烦，扰不胜扰啊！在此求广大爱好正义和维护公平的人士的指点与支持！感谢大家。
? ? 五一期间我有一位贵阳的买家通过我的网店购买了价值7000元的一款巴马养生酒，刚开始购买以后消停了几天，在货物即将在网上自动确认收货的时候，被买家点击了延长收货时间的行为，然后有一天买家告诉我已经到了你们巴马县汽车站了，并且发了定位过来，还问我在哪里，我说我在乡下，比较远呢，该买家还问了我这附近有什么好玩点的地方，景区什么的，装模做样的问了一些问题，后来他回去以后即在网上发起了退款申请，声称我们的产品有问题，其中非法添加了国家禁止添加的中药材当归成分等。并且声称已经向当地河池市药监局进行了投诉，把药监局的投诉受理书都通过旺旺发给了我。而且理直气壮地在网上发起了只退款不退货的请求，这显然是恶意买家，蓄意进行敲诈！并且说去了你们酒厂，已经面临倒闭了，没有人上班，空厂一个。我说现在天气人，有人淡季，厂里暂时停产放假很正常啊！本身这类酒的保质期有10年呢，提前多生产出来一些，到了夏天淡季，天气热了给员工们放假休息了，这没什么大惊小怪的啊！那这个说明我们的酒有问题？这未免太牵强附会了吧？不过这个所谓的“专业打假人士”倒是挺敬业的，不惜千里迢迢跑到我们这里来，跑到厂家门口拍了张厂家放假的空厂子照片，真是够不惜血本了，为了讹诈他们也真是蛮拼的！可谓是煞费苦心啊！
? ? 此后在网上我拒绝了买家只退款不退货的无理要求，过了两天买家又发来了一张当地法院的受理材料书，（当然只是一张表填写了一些内容而已）。企图恐吓我说要即将起诉我到法院要求我赔偿什么的。并且多次在旺旺上跟我聊天，说是我救了你你知道吗。我不告诉你这是违法的，你再买下去你就进去了。你还敢拒绝我的退款要求？你赶紧赔款还来得及！药监局的投诉我可以撤销，法院起诉那边起诉费我还没交呢，你自己考虑清楚咯。
? ? 在与该恶意买家周旋的时候，我也到我们当地的法院和药监局经行了一些咨询了解！并且在网上查找有关配制酒和露酒以及保健酒方面的中药成分添加问题的有关资料，发现买家所提到的中药当归早在2016年国家卫计委颁发的最新文件中，已经将当归等中药新增加列入了药食两用可以添加到保健食品之中去了；网上的有关文章，有人采访到了刘某，这个人是全国为数不多的专业打假集团的负责人，可以说是资深打假人士，从业多年，在全国各地设立了6个办事处，业务范围覆盖了全国几乎所有的区域，这个刘某可以算得上是专业打假界的老前辈了吧？连他都举例说，比如前几年出现的一些打假人士针对一些保健酒、露酒和配制酒等的添加当归问题进行所谓的打假，他本想也去跟进去干，但是经过深入调查他发现最近几年国家已经认可了露酒等添加当归的问题，所以最近几年那些打着非法添加当归为由进行的所谓打假，最终都是以落败而告终的。我的这个贵阳的傻帽买家，不知是打假界的新兵蛋子啊？还是个愣头青而已，他好像根本不了解这几年的国家最新规定似的，还在一个劲的叫嚣着我们是非法添加当归什么的。说什么当归属于中药材，不属于药食两用的药物什么的，又是药监局投诉，又是要到法院起诉的。我当然没有告诉他这些国家最新的规定，就是想让他折腾去，到最后他不碰个灰头土脸的他是不会吸取教训的。这种人不撞南墙是不会回头的！
? ? ?对于他的退款的无理要求，我们理所当然的拒绝，并且在网购平台我也进行了投诉，投诉他是非法从事所谓的专业打假人士，是有组织有预谋的团伙作案，我的这个买家也是团伙作案的。前期有个旺旺账号向我索取这款酒的实拍图片，我发了几次他都不满意，最好一直发了酒瓶子背面的中药成分十分清晰的看得见为准，我说够清楚了吧，他回话说稍后会购买；但是这个账号最后没有下单，而是另外一个账号下单的，这个账号下单后，向我索要给个人开具的发票，我还没来得及开呢，他就已经进行了投诉。而他的另一个账号投诉的。后续还有其他莫名其妙的旺旺账号蹦出来偶尔说话，而且怀疑后来别的账号购买的也是他们同伙所为。都在等待时机索赔呢。
? ? 网购平台投诉后，客服昨天给我打电话进行了回复，说是不支持对方只退款不退货的要求，但是对方要求给他半个月时间，他要向法院起诉，并且等拿到法院的受理书以后，这笔货款还要继续冻结，直至法院宣判。如果法院不受理，那就把货款给我。问题是法院只是司法机关，他有权利直接判定产品违法与否吗？
? ? 哎，开个网店做点小买卖，养家糊口而已，还被这帮坏蛋盯上不断折腾我们，这是累身体更累心啊！我都怀疑还能否坚持下去吗，国家行政部门和司法机关就不对这种违法乱纪行为进行打击吗？小伙伴们，请给我在下面评论区发表评论，给些意见和建议，也算是支持一下正义的力量吧！谢谢大家！
? ? 下面发布一些聊天记录等证据图片，为了正义我豁出去了，不打马赛克了，就是真实呈现吧！
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逝水清尘 等级： / 门别币：210第3楼 |
| 回复：2018-5-24 17:50:29 |
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做淘宝与天猫天天做得无日无天的，唉
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等级： / 门别币：20第2楼 |
| 回复：2018-5-23 21:58:29 |
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这么强大么
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文芷文艺范 等级： / 门别币：130第1楼 |
| 回复：2018-5-23 11:49:39 |
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学习了
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