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| 位置：门别网 › 卖家论坛 › 淘宝天猫运营 › 帖子 |
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幸游 等级： / 门别币：20 |
| 发表：2018-5-25 8:44:26 查看：725 回复：5 次 | |
淘货源日常客户维护、活动运营 |
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B类平台做的是服务和维护，首先必要做的就是你的客户维护。只有把你的客户不断地积累增加，才能一直持续的上新。如果只依附于流量，终有一天会衰竭。
一、客户维护：
1、全面监控
对于代理店铺商品,展现、流量、是否开直通车车、日均交易数、起伏状态、都需要注意观察，加以指导和帮其备足货。
2、分层规划
把自己的淘卖代理根据能力和黏性分层划分，如：销售数量、订单笔数、退款率、活跃度、月销售额、下单周期等各项数据针对不同代理。用不同的人去接待，和维护观察。
3、差异化
现在的搜索引擎的强大，人人皆知。如何让同样的商品使最终消费者如果偏向于你的重心客户。我们会帮其多拍摄一些主图，买家秀等不同的视觉影像。其次会根据需求提供多样的码数、颜色、等多样选择。突显差异，使其获得更多的最终消费者。
商场如战场，知己知彼方能百战不殆。你了解了帮你卖货人、了解终消费者。方可取胜！
二、日常活动运营
1、分销优惠管理
此工具一共分开4块针对不同的形式来设定：
全店统一折扣：
设置全部淘货源商品的整体折扣，适用于所有分销商。全店狂欢时适用！
对不同产品分组设置优惠：
首先在我的淘货源产品中调整好分组后。再来设置优惠即可，适用于特有产品打折。
对不同分销商等级设置优惠：
对不同等级代理设置设置不同的优惠政策，适用于客户分层。给到特有人群的特有优惠
灵活设置：
产品和分组的综合版。
2、
单人定向优惠
对于特有的客户设定特有周期产品优惠价格，可自由设定。避免每次下单手动改价的困扰提高整体效率。
3、特供商品
在同质化日趋严重的时代，特供产品是能唯一保障客户权益，让一部分有能力和有新想法的代理占的先机，提升黏度，同时降低维护成本。
店铺自身根据实际情况阶段性运营维护推动，能很好的推动店铺数据、吸纳新客户、激活沉睡客户、增加老客户黏性等多方面收益。
三、活动运营
1、平台活动
做好活动目标，目标人群，规划好方案。无论是S型大促、或者是小型的活动。这些报名参加选优质的款式来参加回馈，让利给代理助其生长，让更多的淘卖商家知道你、认可你。每一个活动都代表着新的曝光，只有赚，没有赔！
卖家张建光http://shop6i775817vb194.1688.com
业务联系
公司负责人：张建光 电话：-，如需购买箱包;服装;鞋帽;皮具;纺织，请联系我们献县思翔箱包店
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许生威 等级： / 门别币：20第4楼 |
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