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一起阿里1688怎么做好客服？_卖家货源供销_门别网
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5xinbaobei 等级： / 门别币：20 |
| 发表：2018-5-26 0:28:46 查看：2415 回复：6
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一起阿里1688怎么做好客服？ |
当你打开文章时，离成功又近了一步。因为我们有着共同的梦想，同时存在着共同的问题。只有互相分享阿里1688工作中的方法，互相提出碰到的问题一起解决，才能快速把这份事业发展起来，争取2020年实现梦想。创业论坛圈旺旺群号：2241723379
当咚叮响的那一刻，我很想拥抱客户，就像等了很久的老朋友。先快速简单回复客户的问题，一是带给客户好感，二是提高响应率，细心看客户说了什么，想下耐心解答，问清客户公司名和联系方式，收集客户资料挖掘需求，并将其分类。说明我们的优势是高温胶带生产厂家，采用进口材料，可以满足客户的现货需求和定制化。如果客户要样品，我就让客户在阿里上拍，方便客户随时查看物流。当客人下订单时，有疑虑是正常的，我会站在客人的角度给出解决建议。
我做为客服，做不好客户管理，可能是情商低吧，比喻：平时不知怎么跟客户保持联系，补货周期快到时，不知怎么催单，还请各位多多给出解决办法。
卖家刘宏化http://boka168.1688.com
东莞市博卡电子科技有限公司长安镇霄边民营工业区4号，主要经营铁氟龙胶带;特氟龙胶带;金手指胶带;铝箔胶带;高温胶带;布基胶带;铜箔胶带;玛拉胶带;耐高温胶带;绿色高温胶带;金手指高温胶带;防静电胶带;茶色高温胶带;防静电高温胶带;聚酰亚胺胶带;绿色胶带;电池胶带;pet胶带;工业胶带;遮蔽胶带业务联系
公司负责人：刘宏化 电话：0769-88087505，如需购买铁氟龙胶带;特氟龙胶带;金手指胶带;铝箔胶带;高温胶带;布基胶带;铜箔胶带;玛拉胶带;耐高温胶带;绿色高温胶带;金手指高温胶带;防静电胶带;茶色高温胶带;防静电高温胶带;聚酰亚胺胶带;绿色胶带;电池胶带;pet胶带;工业胶带;遮蔽胶带，请联系我们东莞市博卡电子科技有限公司
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xiangsijing 等级： / 门别币：20第6楼 |
| 回复：2018-5-29 11:21:10 |
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干货！多抽出时间来分享啊，大神！
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李婵娟 等级： / 门别币：20第5楼 |
| 回复：2018-5-28 17:56:07 |
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论坛内容不错,真是商机无限…
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林花雾1 等级： / 门别币：60第4楼 |
| 回复：2018-5-27 18:26:10 |
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不错不错，收藏看
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guawazi 等级： / 门别币：20第3楼 |
| 回复：2018-5-26 9:39:01 |
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顶一下很不错的课程
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tb5859153_2012 等级： / 门别币：20第2楼 |
| 回复：2018-5-26 8:42:32 |
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不会吧 有这样的好事
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蜗牛不哭 等级： / 门别币：40第1楼 |
| 回复：2018-5-26 8:34:28 |
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