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淘宝坑钱大漏洞，卖家利益因此受损_卖家淘宝天猫运营_门别网
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180 等级： / 门别币：20 |
| 发表：2018-6-6 18:25:07 查看：698 回复：2
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淘宝坑钱大漏洞，卖家利益因此受损 |
对于恶意买家，相信做久了的亲们，肯定碰的多了，但是对于新手来说可能不能完善的处理，接下来，我来为大家介绍一个最近碰到的恶意买家，
情景：买家要求开票，价格低，不含税，所以要补点，买家不愿意，说等你发货到时候再来评论，毫无疑问，差评刷屏，甚至夸大其辞说卖家不仅开发票要钱，收据也不肯开，明明卖家已经建议可以开收据的。
操作错误：一，卖家，明知道买家即将差评，还依旧按照规则发货，二，买家，买家明显懂得淘宝规则，不可以提及金钱的事情，等待买家主动联系愿意赔偿才肯罢休。
解决方法解析：
一、有的人可能会天真的以为规蜜有用，于是去找规蜜投诉，找云客服，然而并没有用，他们只针对金钱要挟才处理，稍微懂点的买家是不会提及的，云客服只会告诉你，中差评没影响了，回复好就行，然后做淘宝的都知道，中差评不可能会没有影响的，这用脚趾头都能想到的事情。
二、委曲求全，卖家不想要这个差评，主动联系买家愿意赔付。
三、冲动的卖家恶意报复，要是露出马脚，结果可能还要被淘宝惩罚。
建议：诱导买家退款不发货，宁可不卖，恶意买家多一个不多少一个不少。此方法很容易被投诉举报，被平台惩罚，不是特别建议使用，另外大家有其他方法，麻烦留言在下方，给各位同僚看下，另外希望淘宝能完善这方面对卖家利益的保障。
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asdf258 等级： / 门别币：20第2楼 |
| 回复：2018-6-8 16:26:48 |
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我还没有掌握好的技巧
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汪小椿 等级： / 门别币：20第1楼 |
| 回复：2018-6-6 18:44:00 |
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