买家都去哪儿了？_卖家淘宝天猫运营

选择关键词要明晰买家意图

询盘低是卖家最头疼的问题，这个问题很大众化，也是很难回答的，因为询盘低会有很多因素导致，是流量问题，还是转化问题，所以我们要先看你店铺的曝光与询盘的比例，从数据上看，流量虽然不多，尤其来自买家的搜索到很少，这里又会有两点原因。1是推广问题，宝贝未能获得大量的曝光。2 到达店铺的买家流量不够精准。
从数据看到来自关键词搜索的流量很少，我们基本上可以认定为关键词选择不当。这里主要产品是色带架、墨盒等产品。我们看到标题中，更多的是出现墨盒供应、企业集采供应等模糊的关键词，例如企业集采这种词一般买家不会采用，买家关注的几点除了关键词外，首先专业的买家可能会关心型号、其次是地点、再其次是是否厂家、或者应用场景、特殊功能等。像集采这种词，这是是买家的采购意图，但是属于模糊的大词，而不是搜索目标，在产品搜索中，很难想象买家会这样搜索，我们一定要站在买家的角度换位思考去模拟关键词，并且在运营前针对市场上的关键词排行榜上进行分析，在运营过程中不断地通过数据反馈进行优化改进。

拓展营销渠道灵活运用推广资源

从你的店铺后台来看，你几乎没有报名任何活动渠道，这是远远不够的，店铺优化是一个基础工作，而在店铺、宝贝的优化后。你只是利用了一部分网上的资源。在1688上还有很多重要的渠道。比如产业带还有专场活动。专场活动需要有一定的交易积累和信誉积累可以申请，而最先可以做的是加入产业带。根据你的情况而言，做IT耗材且还在深圳地区，入驻华强北的产业带是非常合适的，他不仅在买家聚集的渠道取得曝光，更加可以提升自身产品的专业度和地域品牌价值。这部分流量也是不可或缺的，1688上的资源是丰富广泛的，要选择符合情况的渠道进行多维度的曝光，吸引买家的关注度，完成订单。

此外你提到了目前只有一款产品是厂家产品，其他的多为经销类的产品，感觉不太自信打出原厂概念，既然有一款产品是厂家产品，就可以针对原厂的一系列进行重点的包装和引导，降价格和质量做到极致，同样配以经销类的产品，虽然价格稍有劣势，但是可以通过优势产品的价格带动关联销售，很多买家还是希望可以一站式采购，而不是横跨好几家店铺进行采购。这样我们也可以利用好现有的实地认证、提升买家的信赖度，其次就是以厂家的身份参加伙拼、淘工厂等活动来提升产品的曝光，从而达成交易。

丰富产品做好排名内功重视社区学习营销双赢

询盘来自于曝光，曝光要增多，和自己的操作有密切的联系。第一宝贝要多，店铺里的产品要丰富。第二，关键词要准。第三。描述要详细，并且要有价格，这样买家会对宝贝更加了解，那询盘的概率也会更大了。至于成交，和产品的质量、价格都有关系，但最重要的是服务。所以如果希望有更多的询盘，询盘又可以更好地转换成成订单，那一定要重视起来，好好和客户沟通交流。

至于询盘量少的原因：一；你的产品曝光率不高，二产品信息数量不多，三；优化的频率是不是很多，四；关键词设置是否得当。五；信息标题是否有吸引力。六；产品信息质量是否达到5星级。七；产品图片是否清晰，数量是否很多，八；产品内容描述是否与本产品相关，九；整体店铺的美观及形象。十；多看看排在前的人，多问几个为什么？。

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关键词标签： 资讯电商小技巧

	chenjingpin 等级： / 门别币：20
	发表：2018-6-7 19:07:44 查看：2668 回复：3 次
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