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2918662418@qq.com 等级： / 门别币：180 |
| 发表：2018-6-16 18:43:52 查看：2094 回复：2 次 | |
我与淘宝客服不得不说的故事 |
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每个开淘宝店的人都是自己内心的圣斗士，找一个志同道合的人，一起战胜自己的内心，才能在这偌大的淘宝市场立足。
刚开始做淘宝的时候，是一段难熬的日子。一年前，被公司辞退。和朋友合伙开了个IT工作室，后来也不幸倒闭，最后血本无归。老家是不想回去的梦境，从那里走出来，就意味着不敢灰头土脸的回去。
于是，在万般无奈之下，开始投身淘宝这一行。了解的是淘宝开店的赚钱程度，不了解的却是背后的辛酸历史。
1.淘宝不仅是店铺，那里承载着我们的记忆
一个淘宝店，上架的是一件件校服，那是关于青春和她的回忆，曾经说过陪她到校服到婚纱，如今我们却各自失约。从高中开始，我就决定要让她成为我的新娘，五年的感情，但是没有想到我们却失散在天涯。我想告诉大家，我卖的不仅仅是校服，也是记忆中的美好。
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说起店铺的开张，真的是花了太多的心血，没有客服，我就是客服。作为一个IT男，永远不懂如何将校服卖给女生。于是只能在服务态度和产品质量是下功夫，但是无论我将店铺装修的多么好，花费了多少精力去打造商品详情页，几个月下来，还是一无所获。
对于刚开始的店铺，只能用一句话来形容："只要给够加班费，当牛做马无所谓。"每天大多数时间在线，只为了让顾客能够在第一时间联系到我。我相信，为了自己的生意，大多数的淘宝卖家都有一段心酸的历程。
2.不怕自己孤单，只是很心酸
曾经自己去跑过市场，和厂家讨价还价，广东的太阳将我从一个白净小伙晒成了非洲黑娃，我不怕自己经受这些苦难，只是怕她再也认不出我。
我很想找到她，跟我一起投身于淘宝这个行业，但是想到自己一事无成，如何敢给她未来，于是放弃了找她的冲动。
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和顾客聊天的过程中，我才发现作为一个男生，无法在短时间内适应女生的沟通想法，于是想去招一个专业的客服来和我一起做，但是又担心找到的客服没有经验。正当我焦头烂额的时候，朋友为我推荐了客服外包这种服务，于是我找到了鱼爪网，跟他们说了我的要求。
3.鱼爪相遇，转角找到你
正当鱼爪网推荐的客服来到我面前的时候，我顿时惊呆了，竟然是她，她惊讶的眼神从我身上扫过，我抓了抓头发，内心激动不已。原来，她毕业一年之后，就来到了鱼爪网，成为了一名客服。冥冥之中自有天意，命运让我们再次相遇。
她加入到了我的淘宝店，也看到了我为她出售的校服，就在那一瞬间，我看到了她眼睛里都是小星星，一种莫名的情愫流动在我们之间。
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4.专业也专情，不是一直如此吗？
店铺的改版没有在我的计划当中，却带来了极大的效果。以情怀体现产品的构思在我的店铺中慢慢体现，客流量很快增加，订单一笔笔的成交，我的心里顿时无比庆幸，感谢鱼爪网，不仅让我店铺生意成交，更重要的是让我找到了她。
她对买家专业的回答让我望尘莫及，一件件承载着情怀与感动的校服就这样飞到了全国各地，我不知道有多少人在年少时候穿着校服，谈着恋爱。但我知道，每一个淘宝卖家的产品都有着自己的故事。
5.结局并不意味着结束，而是开始
我在广东写下这篇帖子，一件设计独特的婚纱摆在我的面前，6月18日的夜晚，我将在三亚的爱情广场为我故事里的人献上人生中的第一枚钻戒，还有我的膝盖。
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WOHENNI1993 等级： / 门别币：180第1楼 |
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