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小卖家的心得_卖家淘宝天猫运营_门别网
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蜗牛不哭 等级： / 门别币：40 |
| 发表：2018-6-21 20:43:45 查看：940 回复：3
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小卖家的心得 |
1.心态：因我们是新手，什么都比不过人家，不要拿自己去比，珍惜每一位曾来过的顾客，兼职也好，全职也罢，如电脑不在线，手机最好也别在线，手机旺旺亮在那里，买家来问，半天不见回应，结果可想而知。买家来问，悉心回答他们，因为人家来问，肯定是想买你的东西，东西卖出了以后要时时关注物流，有必要时给买家发旺旺物流信息，告知宝贝的动向，做好售后这块，尤其是女装，码数不对的导致退还的好多，该退的我们立马退，该换的我们立马换，不要因为这次的磨叽导致人家不开心，因我们是新手，什么都比不过人家，但态度一定要比过人家，因为有些大卖家顾的可能是别的客服，用心，用质量，用真诚来挽留每位新顾客，即使没成交，你也给他留个好印象。
质量：前篇曾说过质量，现在还是说质量！
定位定好了，剩下的就是质量这块！质量要过自己这关，自己这关都过不了，怎能安心卖给别人？还是那句话，代销这块，质量十五天包换的才代销，前提是货源充足，自己先拿样看看，问过在自己买过的买家们的感受，他们的肯定才是对于我们的认可。
.2.促销与活动：亲们可参与与不参与，价格参考市场，促销与活动可以促进店铺的信誉与流量，关键还是建立在质量这块。本人没参与活动，促销是偶尔搞了一下，但价位还是最低在60以上，别人都说，我这边价位高了些，不好卖，现在进来淘宝买东西的人都有贪点小便宜的想法。我不以然，只要质量过关，别人七天我就敢十五天包换，什么九块九包邮，你卖了几十件件不如别人卖一件，虽信誉提升了，但你没本钱去耗。类目不一样，定义不一样。我虽价位有些高，但我敢给于别人不敢给予的保证，我卖的是放心，质量与服务这点做好的话，新顾客虽需要，但更重要的是老顾客。
小卖家的苦衷太多，标题优化这块是小白，推广这块是小白，装修这块是小白，转化率这块是小白，市场调查这块也是小白，但我们既然选怎了这条路，只能坚持走下去。
不要刚学会走路就想要跑，一步一步靠自己去摸索，不要盲目去模仿那些大神们，因我们是新手，不是他们，没几年努力不能跟他们相比，他们的方法不一定适合你，只能学习他们的经验来弥补自己现在的不足。
机会多了就不是机会了，路走的人多了也就踏不出你的足迹，做别人不敢做的，想别人不敢想的，选择适合自己的就好..........大家可以关注我的店铺，https://xocar.taobao.com/ ? ? ? 天童智乐
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赵磊 等级： / 门别币：20第3楼 |
| 回复：2018-6-22 18:40:53 |
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仔仔细细看了一遍，有一个地方给我很大的启发
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签名提示：可设置文字与图片签名，请登录电脑版本设置 |
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钱冲 等级： / 门别币：20第2楼 |
| 回复：2018-6-22 17:52:28 |
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证明我存在无分享，不电商
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fdhfht 等级： / 门别币：110第1楼 |
| 回复：2018-6-21 21:53:28 |
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找了很久了,非常感谢楼主
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