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| 位置：门别网 › 卖家论坛 › 淘宝天猫运营 › 帖子 |
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赵媛媛1953 等级： / 门别币：20 |
| 发表：2018-6-23 13:09:06 查看：557 回复：2 次 | |
淘宝你给了买家交代，但是你欠卖家一个交代 |
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把事情说出来只是说希望淘宝能公平对待，买家维权没错，但作为平台方请公平正视谁对谁错。
买家在6.15号20.37分在小店拍下一款洗面奶，这个时间拍下的自然是第二天才发货也就是6.16号发货，买家签收时间是6.18号19.27分，注意时间下面是会有关连的
买家第一次申请退款是在6.18号凌晨1点多，也就是还没收到商品，所以选择了申请退款，未收到货，但是快递也就发出去了，当天19.27分买家签收了快递，既然买家要求退货，本着七天退原则，我在要求买家退货商品所以拒绝了，让其重新修改退货协议，然后买家修改了退货协议，但是依然只退款，却不给退货，我自然在次拒绝，买家第三次修改退货协议，退货地址自动发给他了，这时候买家撤销了退款，可能大家以后事情就这样结束了，你们错了，真正的高潮才要开始
买家之所以撤销退款是为了在一次申请退款，而且这次显然是更加来之不善，有预谋的。
在撤销退款跟重新申请退款两次之间相差3分钟，就是这短短的三分钟，让我不在平静，甚至害怕。
也许大家看到这里，会想无良卖家，卖不良商品，活该被投诉，然而接下来的反转的剧情，我相信所有卖家看了都会有很深的感受，甚至害怕。
这张图，看过的人可能会觉得熟悉吧
是的，这是张网上盗取的图片，并不是买家本人，也就是说不是真的过敏的照片
https://tieba.baidu.com/p/4699312147?red_tag=1727755677
百度贴吧2016年的帖子
下面是整个投诉的过程
后面又发了一些照片，估计是真实的，没去找。但是大家会发现，图片好像确实有红色印迹，后发局部大图，那个是痘痘，并不是过敏
当被拆穿之后，买家甚至在旺旺上面威胁
这就是事情的大概经过，假设，如果不是我突然一个念头，用百度以图搜图搜索了下，在被买家投诉的情况下，按正常做法是不是找买家协商私下解决，那么接下来会发生什么事，这是我所感到害怕的，真是细思极恐，这不是一步一步的阴谋，然后而淘宝的的判断是支持退货退款，并由卖家支付运费。
淘宝这样大的一个平台，维护了买家的利益，可几时正视过卖家的利益，大多数卖家都深有体会，差评师就不说了，而普通买家一个无理由的差评，无理由的低分，很多时候只是一件小到不能小的事，甚至都不是事，导致的后果相信只要是淘宝卖家都清楚。
20元钱的东西，退后不退没人会在乎，但真的希望淘宝除了维护买家权益的同时，也正视下卖家要的公平
也希望广大卖家引以为鉴，敲醒警钟，不要让不法分子趁虚而入。
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a1976880018 等级： / 门别币：20第2楼 |
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| 回复：2018-6-23 14:53:48 | ||||
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