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淘宝代运营服务指标是搜索优化重点_卖家业界观察_门别网
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| 发表：2021/10/10 3:11:08 查看：12 回复：0
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淘宝代运营服务指标是搜索优化重点 |
淘宝代运营服务指标是搜索优化重点
服务品质指标如回头率丶退货率丶DSR评分是搜索权重基础。淘八仙淘宝代运营提升顾客体验是淘宝搜索部门
的根本宗旨，卖家为了顾客体验所牺牲的，很可能通过淘宝搜索补偿回来。吃亏是福，不要在意为了维护指
标而牺牲。指标下降了，后果可能很严重。
销量对搜索结果的影响，无论淘宝怎么淡化，仍然是搜索优化核心，毕竟销量及评价量极大影响淘宝整体转
化率。但销量对于搜索的影响，已经发生了方式上的改变。过去卖家喜欢将全部营销资源集中在少数爆款，
但随着下架时间权重和个性搜索条件的影响加大，这个模式已经不是最佳模式。
要注意一些参数的矛盾关系，例如退货率是一个重要的搜索权重杀手，如果可以有不退货就让用户满意的办
法，尽量不要走退货流程；但如果用户不那么满意又没有走退货流程，他就获得了一个给你低分的机会，卖
家就需要时刻做权衡。
在购物引导中，非常有必要多下点功夫到文案和客服，帮助用户正确地选择。用户的错误选择或者错误期望
，最终将导致低评分或者高退货，间接通过搜索权重对店铺进行惩罚。
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