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忧郁男孩1994 等级： / 门别币：20 |
| 发表：2018-7-4 12:28:34 查看：1521 回复：4 次 | |
【实操】月销百万老店突破瓶颈秘诀：全靠内容引爆！！！ |
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商家简介：xxxxxxxx， 女装类目， 主营，棉麻服饰
问题描述：店铺刚接手过来是四蓝冠卖家，两个月后升级为皇冠卖家，店铺主营产品为棉麻类型的女装服饰，接手时店铺访客、销量均已处于瓶颈时期，每日爆款销售额基本也平稳停滞，没有提升趋势。
服务应用：服务市场店铺代运营服务
接手优化前月销售额：
接手优化后月销售额：
案例详述：
店铺累计基础和粉丝数量基础比较好，但店铺长期没有做创新性营销推广和老客户维稳活动，之前的佛系运营方法已经完全不适应店铺发展，导致店铺状态平稳停滞，没有流量提升，同时伴有多数老客户的流失。接手两个月，第一个月团队对店铺视觉定位重新做了规划，第二个月主要采取新玩法尝试提升推广。
以下是团队优化四步走：
1.?重新定位风格优化装修，选款新打造主推产品及爆款
首先查看店内流量结构和市场，找准消费人群定位，然后再分析单品描述页面，针对现存问题，寻找产品突破点。之前店铺没有固定风格，人群定位模糊，版面排版没有层次，单品页面没有营销性卖点，违规信息也较多，我们选择重整店铺，定位为年轻、素雅、古典，同时对爆款产品策划营销卖点（如：买家秀、优惠券、满减、买送、组合套餐营销等）开展设计，将产品卖点明显直接化。
操作举例：
（1）选款，以风格为主选择适众款5-10款测款，主要测款数据反应，根据市场加购收藏率以及转化率进行
（2）同时，进行征集买家秀活动，提高粉丝粘合度也融入买家秀卖点，让更多买家看到没有修图之后类似身材的人的衣服上身效果，以此提升单品的转化率
（3）优惠券具有针对性，在于提升客单价方面，进行二件减三件减，买的多减的多，配合店铺满减，让买家自己心里直接有账本，可算出实际优惠力度，促进转化率
（4）买送活动，主要针对小爆款，以买单品送配饰组合营销，很多买家在购物的同时会顺带购买一些小配饰，以此做宣传，同时进行搭配营销
详情卖点图：
2.?灵活运用内容推广
内容为王的时代，年轻女性对于淘宝更是“逛”而言。直接的告诉商家无线端的内容区域流量基础还是很大的，女装类目更是如此，所以内容端的推广也是必不可少的，之前店铺的推广渠道比较单一，只有直通车，接手后团队在内容方面取得新突破；
①三次参加淘宝头条活动，增加流量入口提升粉丝转化率，内容端流量占比已达到 20%左右；
淘宝头条我们发布的内容比较注重创意创新，例如：最近世界杯如火如荼以及“C位”热词，那我们的内容可以紧跟时事新闻，“绿茵场上的C位，和C位背后的她”引出女性时尚着装同时融入我们店铺产品展示，这样的互动效果要远比没有故事性的内容互动点击强。
②增加私域粉丝黏粘性，以微淘端推广提高粉丝互动及新产品展示或风格类帖子达到增粉目的；
对于微淘端内容更多的也是比较偏向实时事件、娱乐八卦、时尚搭配新闻或者搞笑性质等朋友之间互动性强的帖子结合产品，而不会太以营销性强的内容去发布，将微淘经营的更像是朋友圈，保持两日一更的频率就可以。
活动成效图：
③直播浮现结合公域和私域来扩展渠道流量
结合网红资源每周做一场直播，通过直播秀，可以更充分的展示产品细节卖点及产品立体感官性，以此来提高浏览、访问、转化、在吸纳新粉入店的同时提高粉丝粘合度，每周三安排一场直播，做到公域私域流量最大化；
3.?店铺活动策划实施
为提升店内转化，团队采取价格策略来达到目的，针对新老客户策划优惠活动，例如，买家秀、秒杀活动、折扣活动、还有专门针对老客户互动福利：高额面值的优惠券限量发放等，
活动设计图：
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4.?推广打破常规，另辟蹊径
店铺付费推广有两个途径，直通车和钻展：
①直通车
之前店铺直通车采取常规方法关键词竞价推广，每日流量数最多1000左右，接手后为突破流量瓶颈，运营团队打破传统，主要做人群定向推广，大幅度的做手淘首页成交，尝试新计划之后，直通车推广日均流量达到5000左右。
②钻展
之前店铺没有做钻展推广，接手后通过达摩盘定向（达摩盘：通过人群定位于访客，集中体现流失访客）计划，建立新的人群标签，根据人群数据区分，用来二次拉拢流失买家，极大的提高成交。
直通车数据提升图：
总结一点，店铺运营是需要与时俱进的，结合各个流量端口，不断尝试，创新玩法，才能吃到流量，一成不变相当于固步自封，做电商我们还是需要不断突破。
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范火明 等级： / 门别币：20第4楼 |
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Charles88 等级： / 门别币：40第3楼 |
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琳琳0827 等级： / 门别币：20第2楼 |
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| 回复：2018-7-4 14:59:06 | ||
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杨文甫 等级： / 门别币：20第1楼 |
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| 回复：2018-7-4 12:39:40 | ||
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