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吴小好 等级： / 门别币：20 |
| 发表：2018-7-8 8:58:31 查看：1833 回复：3 次 | |
淘宝的评价体系必须改革了，否则死路一条 |
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淘宝的评价体系必须改革了，否则死路一条！
最近在一家双冠店铺（https://coyu.taobao.com/shop/view_shop.htm?spm=a1z09.2.0.0.136f2e8d1LO1mf&user_number_id=703080065）买到了扩容盘（标示128GB，实测只有1GB），这一批货，卖家是在淘金币频道以淘金币抵扣的形式卖出去的。标价98元，看起来不像有毛病，容量和价格大致对等。
对于买家来说，淘金币就是钱，因为淘宝官方就是将淘金币当作钱来用的，淘宝官方后台怎么说我们不管，但淘宝官方对消费者是这样宣传的：“淘金币抵钱”。
那个骗子卖家将这一批扩容盘卖完之后，就把店关了，旺旺也不回复了。
这批货的量应该是很大的，它是在淘金币频道的整点抢购中推出的，所以作为消费者认为这就是一次正常的营销活动，没什么不妥。整点抢购开始后过一段时间（感觉比一般的抢购时间长得多）就没货了。但是下一个整点又有它了，连续了好几个整点！所以那天这个骗子商家应该是卖出了大批扩容盘！
本人第一个差评给了这个骗子，但是没什么用处，因为骗子已经把店关了。
这里重点有两个：
1）淘金币频道为什么不对商品进行赠别？
别跟我说，商品太多，无法一一赠别。有些事情是有苗头的。就说那个扩容U盘吧，它搞整点抢购，淘金币抵扣之后，只需支付0.98元。对于商家来说，不论出于什么目的，总是亏的。那么整点抢购通常只有一件货。
但是这个骗子准备了大量的货，并且每个整点都推出一批货。这个事情消费者是不知道的，但是淘金币频道的后台是知道的！
2）这个骗子开店，是怎么做到”双冠“的？为什么骗子的等级是如此之高？
记得以前也是在淘宝买到过所以双十一搞活动的假冒手机。当时那个骗子卖家的等级更高。当时下单后，到被假冒的手机官方网站查询之后，就发现是假货。骗子还拒绝退货（发货之前）。我是以拒收来解决并退款的。那一次的骗子也是很快就关店了。问题是那一次，我连给他一个差评的机会都没有。
我知道，淘宝对店家的等级是根据好评的次数来决定的。那么骗子哪里来的这么高等级？是不是大量的刷单依然存在？
另一方面，有些诈骗行为可以早期识破，不买就可以了。下单后才识破的也可以拒收退货。问题是针对这样的情况，差一点上当受骗的消费者无法给出评价（差评）。
比如，对一些明显的假货，我可以不买，但是无法举报更无法评价。这对于识假能力比我低的人无法帮助。
所以，淘宝的评价体系必须改革。将以前所以的评价清零！从现在开始，对商品的评价分成两类，一类是真实消费的评价，另一类是旁观者的评价！
开放旁观者评价也是很重要的。有些假货，我可能认不出来，但是旁观者中有比我牛的人可能看出来了。
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