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| 位置：门别网 › 卖家论坛 › 淘宝天猫运营 › 帖子 |
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zzweiji120 等级： / 门别币：40 |
| 发表：2018-7-11 13:32:48 查看：526 回复：1 次 | |
一个自主品牌的淘宝之路-从即将皇冠到归零再到3钻！ |
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一.?关于我
? ? ? ?大家好，我是魏训刚，一名资深英语教师。从毕业到现在一直奋斗在教育第一线，平时主要时间和精力都用在了教学、教研上。在英语教育上颇有些心得。帮助很多学子重新找到了英语学习的希望，找回了自信，圆了他们的大学梦。曾任国内很多知名教研机构的教研员，并参与编写了众多的中学英语教辅，国内知名的品牌教辅很多都参与过，具体名字就不说了。大家百度能搜到很多我的资料及我主讲的课程，相关结果约13,800个。
二.?品牌“奥风Often“的诞生
? ? ? 2008年的奥运会在中国掀起了一场奥运热潮，很多人都在想着如何借助奥运的东风发展。我当时正在给一个品牌的教辅审校高中语法，给另一个修订高考大纲词汇。当时都是国内炙手可热的品牌，现在依然很火。工作完成后感觉松了一口气，当时刚好周末，就去星巴克要了杯咖啡一个人坐着静静地享受片刻的闲暇时光。当时连教学带教辅编辑审校等工作，应该有几个周没出去了。突然闲下来，放飞心情，让我对古人的”若无闲事挂心头,便是人间好时节“有了更深刻的理解。在这种悠闲舒适中，随手翻开手机，看到一则借助奥运东风，抢注商标的新闻，其中提到奥云商标。新闻的内容对我来说没什么感觉，不看也知道，但奥运东风这几个字却让我很感兴趣。我马上想到了奥风。同时也许是因为职业关系，脑海里同时蹦出了often这个单词。奥风，大家会很自然地视为奥林匹克风的缩写，而often，其音近”奥风“，其意为”经常“，故其在表音的同时还可以提醒大家学习要经常进行，两者可以说是音译的完美结合，尤其适合用作学习类商标。
? ? ? ?当即上网查询，先搜索奥风，几乎没有任何相关信息。后查询商标，发现这个商标在我需要的类别中还是空白。于是当机立断，找代理公司进行了商标注册。一直等了一年多，2009年商标证到手。记得当时拿到商标证以后再查询网上就有了数家奥风命名的咨询、策划类公司，心里暗自庆幸自己下手早。后来还有几家公司要买这个商标，一家上海俱乐部出价还挺高，但慎重考虑后还是决定自己做，就没有转让。
三.?奥风英语品牌的发展
? ? ? ?拿到奥风often商标以后，我便开始考虑如何更好的使用。结合自身的优势和商标的特点，肯定是开发学习类产品。而学习类产品中最容易起步的，自己最有优势的就是我的课程，于是决定从出售视频开始。就在淘宝上注册了店铺，名称就叫奥风英语淘宝店。然后把自己录制的视频教程放在上面出售。那时现在的几大在线平台还都没有出现，基本上没有什么有影响的在线平台。我就把教程做成了光盘出售，同时在优酷、土豆等视频平台上上传了一部分课程让大家免费试听。主要是语法和词汇类。后来为了提升学习效果，又为视频配上了纸质资料，学习笔记本和配套练习。这样“视频（供学习）+笔记本（供听课时做笔记）+练习（供巩固运用）”，形成了“学、记、练”三位一体的授课模式，一直延续至今，于是就有了“奥风语法三剑客”的江湖称号。事实证明这种模式很受欢迎。记得有次搜索?中考语法? 和?高考语法，发现这两个关键词在淘宝排名前5的产品中，中考语法? 前3个都是奥风英语的，高考语法?前5个中，奥风英语也占了3个。就这样，通过免费试看和口碑传播，奥风英语受到越来越多用户的认可和欢迎，口碑和评价一直非常好。
? ? ? ? 到了2011年时，一些视频教程的配套资料公开出版，奥风英语品牌图书成型，并和英语周报.英语教师网签署合作协议，双方正式成为合作伙伴。在周报旗下网站开设奥风英语专栏，并在英语周报商城销售奥风图书。当年高考词汇篇章式记忆在淘宝销量也依然名列前茅。2012年1月在北京的一个行业峰会上“奥风英语”被评为年度最佳网络销售品牌。不知道还有多少人记得淘宝曾经高过一个“淘品牌”认证，当时奥风也通过了淘品牌认证。说认证后会在首页显示，并会有一些相关扶持倾斜政策，不过后来很快“淘品牌”认证就销声匿迹了。
? ? ? ? 然后从淘宝拆分出了天猫。我们觉的单品少，只做自己的品牌，就没有入驻天猫。以前搜高考语法、高考词汇等我们产品相关的关键词，基本上首页都可以找到奥风英语淘宝店里的宝贝，有了天猫后，慢慢地搜索结果就靠后了。?同时淘宝也开始做在线的淘宝教育，鼓励做在线课程，使得视频光盘销售受到影响。而且淘宝做图书和在线视频都不能开直通车，推广越来越不好做。但依靠产品良好的口碑和老客户的推荐，总体情况还算可以。信誉越来越高，逐步升到五钻，加冕皇冠的日子屈指可数。
四.?政策突变，五钻归零！
? ? ? ?最开始在淘宝上开的是私人店铺，后来要图书经营许可证，于是注册公司拿到了图书经营许可证。因我是公司的法人，当时政策是允许法人以个人名义开店，可以用公司的资质。到了2016年底。政策突变。法人也不允许也公司的资质开个人店铺。要用公司的资质必须开企业店铺，这就意味着我原来的五钻店不能用了。无奈只好又开了一家企业店铺，从零开始。
五.?时过境迁，起步艰难！
? ? ? ?2017年的淘宝大家都知道是什么样子了，此时开一家新店难度可想而知。我们唯一的优势就是有一批老客户。新店开不了直通车，有没有权重，靠自然流量根本没戏。于是我们采取了以下措施：
? ? ? ?首先把新店网址发给老客户，通知老客户我们迁店了。
? ? ? ?同时利用手中能用的资源，在微博，博客，QQ空间等推广链接。
? ? ? ?在淘宝店选宝贝搞优惠促销，吸引流量。
? ? ? ?到当地学校门口发传单，宣传网店，并在传单上打上优惠券和试听课程二维码。让同学们直接扫描就可以视听，享受优惠。
? ? ? ?利用其它教学平台，通过视频讲座推广网站。当然，现在各平台都有很多限制，不是很方便，只能看情况来。
? ? ? ?中间还在淘宝后台找了某家网店托管公司，承诺达到多少多少销量的。可是没想到，做了一个半月，发现销售不增反减，越来越差了。像5.20的促销图，到6月上旬还没换，问负责运营的，说忘换了，又说等新的出来再换！这里提醒大家如果要找托管一定要擦亮眼啊！
? ? ? ?反正想了很多办法，也花了些冤枉钱，但是粉丝数量和旧店没法比，还是增长缓慢，经常一两天没有一单生意。
六.?信用背书，重回三钻
? ? ? ? 虽然流量很少，咨询的也很少，但我要求客服绝对要热情接待，绝不能懈怠，并且要认真研究我们的产品特点，同时要熟悉同类产品，以便于更专业的解答客户的疑问。有次一个客户从早上就来了，一直问问题，直到下午都没有下单。但客服依然热情接待，认真回答每一个问题。承诺当天3点前发货，就一定发出，实在因客观原因导致不能按时发货的，比如青岛最近的暴雨狂风，确保和客户沟通好。有次快递把书弄丢，我们直接给客户补发顺丰。慢慢地情况开始有所好转，目前已经升至三钻。虽然目前在淘宝中还很弱小，但却在健康的成长！各项评分全部飙红！相信只要保持不断地进步，就没有知道你脚下的路能有多长！店铺网址：https://oftenenglish.taobao.com?
? ? ? ? 当然一个淘宝店承载不了奥风的梦想，但它却记录了奥风英语在淘宝上走过的每一步！一路曲折走来，奥风英语现在已经被越来越多的师生所熟知和认可，并收获了一批忠实的拥趸！认真做人，用心做事！我相信，优秀的产品+真诚的服务+时间的沉淀，一定能使一个品牌不断地发展壮大！
? ? ? ?未来，无限可期！
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宋佳佳4096 等级： / 门别币：20第1楼 |
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| 回复：2018-7-12 20:41:08 | ||||
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