鄱阳陈总 等级： / 门别币：90
	发表：2018-7-16 20:05:18  查看：1139  回复：3 次
第一次遇到这种情况，责任归谁？请

客户的货11号显示签收，13号跟我说今天打开东西都坏的，买的10只产品没有一只是好的，说要退回来给我修理然后发回去给他，我拿货去厂家修理，10只产品有4只因为内部损坏已经无法修理的。但是这个时候买家却申请退款，我心一急这样的话，损失不都是我的了，心里真是暗暗叫苦。我拒绝了买家退款，但是他让淘宝客服介入，淘宝客服要求我举证，要对方所在地方派件方证明买家打开时验收的东西是好的，但是关键买家说自己没有检查，一向都是这样做的，这样我就是有宝贝损坏的图片也无济于事啊，如果这样同意退款了，损失又有谁补贴呢，感觉好无辜，生意没有做成，还倒亏，你们有遇到类似的事情吗？

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	xiaoxue198202 等级： / 门别币：20第3楼
	回复：2018-7-18 15:41:14
回帖奖励 +4分 楼主威武霸气
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	eshanfeng 等级： / 门别币：20第2楼
	回复：2018-7-16 20:34:26
抓紧赞一个

	180 等级： / 门别币：20第1楼
	回复：2018-7-16 20:06:05
仔细的学习一下~

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