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闫杰781129 等级:1 / 门别币:20
发表:2018-7-26 10:27:32  查看:61460  回复:3
提高点击率和转化率你一定要明白这8+个因素



今天这篇文章,我会把点击率和转化率放在一起,做一个深度的解析。

我个人认为,点击率和转化率,是我们操作单品最重要的两个率指标。
一般来说,只要你能把控好点击率和转化率,其他的比如停留时间,跳失率,收藏,加购也不会差到哪里去的。

随着运营操作越来越多的类目,遇到更多的新情况,对数据的理解也会有变化。

对于数据,其实都是整体的,大家不要刻意去拆分数据,钻牛角尖,我分开块面来说,只是一个块面要说的很多,整体一起说,不方便理解。
但是思路上,大家一定还是整体贯穿起来才对!


一.数据采集和分析

开始操作单品之前,必定要做的过程,就是数据采集和分析

不同产品有不同的操作难度,包括数据采集,不同的产品,所花费的精力和时间也是不一样的。

所以很多时候,很多运营都是喜欢做自己轻车熟路的产品,或者简单的产品。
因为做起来省心嘛。
这样没用所谓的好与不好,长期呆在一个行业,资源积累会越来越精炼;偶尔换个高难度的,如果做起来,也是对自己的一种挑战,是一种成就感的享受。

一般来说,这个采集数据分析数据的过程,目的是为了以下几点:


1)选词问题

你选词,要选适合你产品的词,也就是属性匹配度高的词,目的是为了迎合转化,因为只有精准展现才能带来精准人群。

对你做标题,布局搜索,都是很有用的。

哪些词适合你,也得根据自己的条件来,考虑PPC,竞争度。
这些都需要综合去考虑。
一般来说,没钱肯定就布局长尾词,有钱的可以去玩大词。


2)分析你的产品

产品的优势,前面我已经写过如果通过思维导图去做一款产品的卖点提炼解析。
这里我叮嘱一次,我们整个运营过程都是连贯的,分析产品,不仅仅是用到详情页,你的主图,等等,都是会得益于你现在操作。
分析了产品,提炼了卖点,你做详情页的时候,哪个卖点靠前,如何排版,都是很有用的。


3)分析人群,分析顾客的痛点

竞品的评价,追评,问答里都可以采集到很多关键的点。
也可以作为卖点针对性的展示给顾客。
说远点,包括你升级产品,研发新品,也得建立在你了解产品,拿得准顾客需求的前提下来做。


4)分析对手,拆解对手的操作方法

比如占的什么入口,用的什么方法。
算他的转化率,客单,坑产。
分析递增幅度,切入市场的节点。
都是非常之有用的。

好了,这个块面就先说到这里。
下面重点说下点击率和转化率。

二.点击率的影响因素

1)选词对点击率的影响


词的布局可以分为2个方向。
一个方向的PPC极高。
这种情况,得综合考虑考虑性价比。


另一个方向,比较简单的。
最直接的,就是去采集竞品的引流词和成交转化词拿来用。
这个方便便捷。


关于词,我们要注意一下就是PPC,展现量,转化率,竞争度。
还有就是自我分辨词的能力,毕竟大盘给的数据是大数据。
细致到你的单品来说,需要建立实在你了解产品的基础上。


我们的学会筛选和自己身产品匹配度高的,最终结果也就是为了提高转化。
点击率是开始,转化是结果。


2)如何做一张好的车图或者主图

一般来说,服装产品,款式和拍摄技术会占影响点击率很大的因素。
所以做这类产品,前期大部分投入都是在拍摄,修图,测图测款上面。

标品类的产品,其实做一张好的车图难度相对更大。
因为标品的展示位置对点击率影响很大,

换句话说,你要在排名7-10或者15左右的位置,还保持较高的点击率,那真的就是需要一张非常好的图片了。

这里我举几个栗子来讲:

A原图本身

何谓质感?

质感就是食品的拍的有食欲,水果要拍的新鲜汁水饱满,床垫要拍的感觉睡上去舒服。
这些就是质感,说起来是比较抽象的东西。

如何拍到好的原图,对摄影师的技术,经验都有很大的考究。
这个就牵扯到专业的摄影问题了,怎样的摆法,从布景,打光,角度,取景,修片等等。

B文案的提炼

我的建议是2点。

第一,一定要先去采集分析顾客的需求,看顾客最大的顾虑或者需求是什么。

第二,文字不宜太多,要够大,够清晰。
手机里浏览,一晃即过,争取在1秒内让顾客明确你所想要表达的,而又是顾客注重的。

C颜色的运用

以我的经验,很多图,你看起来不那么高大上,但是点击率就是非常好,用的颜色挺扎眼的,但是很显眼。

惯用对比色。
一般就是红配率,紫色配黄色,蓝色配橙色等。
背景也是,可以采用大块面的背景对比,来突出你的图片。

点击率是我们必须解决的第一步问题,从操作新品的节奏来说,在做基础销量的同时,我们就可以开始测图,争取在3-4天左右解决点击率问题。
得到一张点击率好又兼顾转化率的图片(我的意思是,不要去用什么所谓的“神图“,完全没有那个必要,又不是不能真实的解决问题)。


转化率的影响因素

击率解决了,接下来就是解决转化率。

这里我要说一下,价格肯定会直接影响一款产品的转化率。

这个定价多少合适,并不是根据你的成本来的,虽说我们要保证至少30%的毛利才有玩头。
但是,有个市场需求价格在那里。
别人卖50元赚对半,是产品优势。
你保证毛利要定价80元。
那肯定是没有竞争优势的。

所以,我这里给大家说的,操作一个品,是操作一个具备爆款潜质的产品。
不是随便拿个产品来操作都有效的。

我们先来整体的看下转化率块面的思维导图,再细说。

其实每一个块,说来一句话。
真正落实起来,就需要投入很大的精力了。

比如让做个100个基础销量,20个精品评价。
其实都要耗费大量的精力资源去解决。
对于运营来说,更多的我是希望大家在执行力上加强,毕竟这些思路,一说大家都明白,并非什么了不起的技术。
更多的是看谁有毅力,谁吃的苦。

我们操作一款新品,肯定的先做基础销量和评价。
特别是新店新连接,做起来会花费更多的精力。
不管你是用什么方法。
必须要把控的一点就是你把工作分配下去,要保证出来的结果。

做基础,不考虑权重,你好歹要确保评价是精品的,图片是美观真实的,该帮忙拍照的拍照,该拍小视频的拍了给别人。

其实这些小细节,就是拉开大差距的地方。
希望引起大家的重视吧,我能帮到你们的也就只有这么多!

哪怕你是一个人,也要像大公司的制度一样要求自己。
刷个单,也要做明细的表格记录,谁刷的,多少钱,日期等等。
下次找人做评价,不就直接就找到人了,效率会提升很多。


1)主图

说一说五张主图,第一张是点击率对吧。
第五张一般是白底。
剩下三张怎么用。

我常用的方法,就是上面放产品或者细节啊,啥的。
下面文字。
提炼3个点。

当然,这些都得根据实际情况来,比如有的要价格表格参数说明啊,啥的的。
大家灵活取舍。
总之我们的核心原则是,主图1吸引顾客进来,主图2-4,让顾客产生兴趣,里面具体是包含产品的卖点提炼,活动赠品,资质什么的。
具体情况,具体操作。


2)基础评价

做基础的评价,要晒图,晒视频。
都得自己去拍了给别人,除非你的产品是真实可以卖的,跑淘客啊啥的。
但是高客单的有的东西,肯定要你提供给别人做。
希望大家引起重视。


3)基础销量

理论上,销量越高,评价越多,对顾客的从众心理越强。
做基础的效率,这个真的就是拼的资源问题了。


4)关于SKU图

有的产品,合理利用SKU图是能起到很好的效果的,可以提高转化率,也可以提高静默下单。
还是要注意手机端用户的感受,构图,字体,要大,要一眼就看清楚,看明白。
直观的告诉顾客这个SKU所包含的是什么。

体验上舒服了,多少能提高顾客的好感度。


关于数据。
必须经过的是:测试,分析,优化。
除非是经验很丰富的,可以凭借经验来判断,但是都没有测试的真实数据准确。
哪怕车图也好,转化也好,很多数据我们是要有凭有据才行。

点击率和转化率今天我介绍了各个影响因素,欢迎这篇分享能帮到你,帮你建立一套数据提升的系统思维。



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巩建国 等级:1 / 门别币:20第3楼
回复:2018-7-26 10:47:12
回帖奖励 +4分
好的。谢谢
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山有扶苏 等级:11 / 门别币:80第2楼
回复:2018-7-26 10:39:08
太好了 以后下载就方便多了
deadleo 等级:11 / 门别币:60第1楼
回复:2018-7-26 10:31:05
试试,很好用!
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