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| 发表：2021/10/11 14:04:37 查看：17 回复：0 次 | |
[拼多多运营]浅谈提升店铺转化的要素，导致数据不好的原因原来是因为缺乏这个！！ |
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hi 周一愉快:) 上次和大家了解了如何快速增长流量。 感兴趣的朋友可以点我主页回顾
一、提升店铺转化的重要药素
很多商家还停留在成交转化率单个指标的层面，但已经远远不能够适应如今的店铺。最近很多商家都在反应转化率越来越摸不准了。所以我总结了店铺自身提升转化率需要注意的几个要素：
1）销量
产品破0销售，有一定评价，不一定要很多，那么一二个总是要的。第一个原因就是转化率问题，如果你要去店铺购买东西，你肯定也不会愿意当第一个人，还有一个原因是权重多少都会影响，无质量产品越多会越拉低店铺权重分，我们只能做到尽量减少这个情况，如果不想影响店铺权重分又不想去做破0，那么可以修改属性重新上架让产品重新被索引，30天为一个计算周期。
2）浏览速度
目前大部分类目真实销量移动端占了80%以上，那么手机端的产品详情页就非常重要，其实手机端跟PC端的规划定位差不多，但是移动端详情页尺寸一般是480或620宽度，手机端的尺寸要根据你手机端下单用户来决定你是用什么尺寸的详情页。如果你店铺用安卓系统的手机下单用户多我建议用620宽度尺寸制作详情页。如果下单用户苹果手机多那就用480宽度尺寸制作产品详情页。
手机端产品详情页一般定位在3页，手机端如果页面弄太长的话，会影响用户体验。产品详情页太长手机加载速度就慢，用WIFI无线的还好，要是用流量肯定会有一定的延迟。一旦延迟用户就会有跳失的几率。手机端用户下单无非就是看你几张细节图，合适呢我就下单不合适就在去逛逛。毕竟都是视觉营销为主。毕竟卖的是视觉效果，没有像实体店那样可以摸、可以试可以感觉。咱们无非就是通过视觉的冲击来达到让用户冲动下单。凡事购物的要么目的性很强的、要么就是冲动型下单的。建议详情图，主图图片不要太大，详情图片建议切得很小，一张在200K以内，首页建议图片大小不超过300K。主图较大，要为高清，建议在300K左右足够。
3）分类清晰
店内分类，页面分类清晰，让顾客能够快速找到想要的产品。
4）首页设计
清新明了，不要太多颜色，太乱。建议不超过三种色彩搭配。
5）评价
评价的好评率建议在90%以上，低于90%，报活动基本上不了，同时会影响顾客下单的转化。
6）促销活动
做一定的促销，包括但是不止于：单品促销，加价购，赠品促销，套装促销，满减等。合适搭配，促销的目的有两个：一、提高转化率，二、提高客单价。
7）产品主图
除了第一张外，有严格的要求，后面四五张图片，建议尽可能展示产品的细节，功能，功效等，让顾客在主图部分就已经能够对产品有所了解，而不用拉到详情页，这样可以提高转化率以及下单时间。
8）详情介绍
详情页设计过程，可以考虑这三个问题后，对详情页进行装修，同时服务条款，售后保障，公司实力展现等，都是比较不错可以让顾客放心下单的理由
9）工作时间
建议在公司人手足够情况下,中午分开时间吃饭,分开时间休息,保证每一个时间段都有客服在线,回答顾客的问题,而不要顾客去吃饭的时候,客服也吃饭休息了,这样可以提高服务质量
10）物流速度
在有可能下,更可能提高物流发货速度,京东建议后台一天两发,早上11点左右发一次,下午5点左右发一次,京东顾客习惯下单了就显示在出库过程中,有朋友之前买过骆驼的鞋,在京东上,作为大商家,下单了一天居然不点击出库发货,朋友果断退货,虽然货发了过来,但是朋友还是果断拒收退款
11）标题
标题建议不要太长,空格少用,清晰明了,让顾客一眼能看出你卖的是什么产品.同时广告语要好好利用,对于产品的功能功底,卖点,促销,赠品等,可以展现出来,让顾客知道。
推荐标题格式：
品牌名（中文，英文）+ 类目搜索热词，商品成交词，商品点击词+产品特点（卖点）
12）尽可能全店包邮
如果价格不是确实卖得很便宜的话,运费不多情况下,在价格上做手段,而不是收顾客的运费,当然,边远地区除外
总结：不同类目的转化率差异很大， 在同一类目中，商家的转化率同样各异，但是，影响转化率的因素是相似的。只有清楚的知道在平台哪些因素会影响店铺的转化率，才能够逐项的针对这些因素去分析店铺的问题所在，进而去优化这些因素。这些仅仅是十七分析的因素，相信各位商家运营可能会比我知道的更多
二、店铺数据为什么会不好？
要想临危而不乱就必须要做到心中有底，提前的店铺运营规划不可少的，很多也许会说，我每天就上新看评价刷刷，难道这不就是吗？其实很多商家对运营这词还没什么概念，它是店铺中万万不可缺少的。下面来讲解下运营的最核心数据以及店铺的运营规划！
1）核心数据—动态评分dsr
在当下，dsr对我们产品的排名展现起着很重要的作用，首先必须保证dsr飘红，不然店铺就会很难做，在开新店的时候如果想要快速提升dsr，我们可以加大各项力度推广，如设置低客单价，店铺加权项操作，使用打折工具和软件等等做店铺的优惠活动，提升自然转化的同时来促进买家给好评，提升我们的动态评分
在前期培养dsr时候一定要注意的几点分别是
①注意违规记录，管控记录
②上架的产品得打折。不要使用一口价售卖，虽然做了优惠券，但是不如打折给客户的感觉直观。
③产品定价需要给自己多预留30%利润空间，保证做活动时候还有利润。
2）店铺的运营操作
何为运营节奏？运营节奏就是全年的安排规划在什么时间点做什么事完成什么目标，一步一步，有条不紊的按预定节奏来操作。任何产品我们都要知道他是在什么时候上架最好，在任何时间点处于什么阶段，在这个阶段你需要做什么。需要提前计划好，比如说什么时候开始预热，怎么去看你的行业数据涨幅情况来确定自己的预热时间，做好款式的承接，这样才能保证数据的稳定。
新品风格规划
新上架产品必须保证店铺整体的统一，比如做老年人的衣服就不要再做年轻人的服饰，保证风格、年龄段、价位要是统一的。
1、新品上架四大阶段
①上新阶段
上新后我们要做好产品标题，详情，主图，以及基础设置，那么基础设置有哪些呢？公益设置，折扣设置，微淘设置，海报设置，服务保障，引流款关联营销。
②冲量加权阶段
以低价走量为主，做好产品基础销量，不求利润，主做销量，亏本都行，这个时候就用多多进宝，会员营销，优惠券折扣，购物车营销，手机营销浏览有礼，盖楼，群聊拼团，反正只要能想到的加大展现，促进转化的方法就都给用上，只要结果，不要过程。
③爆发推广阶段
做完第二步现在的产品权重方面就不是什么问题了。爆发阶段我们要想方设法的把我们推出去，各个官方的活动，直通车，钻展等等除了不报名大折扣的活动，如秒杀活动。其他的都可以报名，只要能卖，咋做都行，价格不要定低了，恢复到我们的预售价就好了。在这个时候发货和售后一定要做好，不要出岔子，越忙越不能乱，好多产品都是在这个阶段没有衔接好，结果直接dsr偏绿，这样结果是影响很大的。
④清仓期
赚够了，行业的市场热销期快过了，就赶紧打折促销吧，只要不亏钱，买一送三都没有问题，这个时候只求走货清库存就好，配合一下新品链接，做一下关联营销，甚至于做新品会员免费送。
总结一句话：此段针对一些季节性或者生命周期端的产品，生命周期长的产品不再此类。对于季节性或生命周期短产品，产品最重要的阶段是新品期，新品要是21天内做不起来基础流量，直接换款”。
好啦，今天的分享就到这里，希望对大家有帮助。如果你对对拼多多开店感兴趣，但是没有一个明确的运营思路，欢迎私信/评论[学习]。
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