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【骗子曝光】在天猫与不良商家的斗争，但以失败告终【多图】_卖家电商杂谈_门别网
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单纯的卖家 等级： / 门别币：60 |
| 发表：2018-7-27 22:45:35 查看：6894 回复：4
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【骗子曝光】在天猫与不良商家的斗争，但以失败告终【多图】  |
在一大片虚假好评之下，误买了天猫商家的东西（一根裤腰带）。 看看下图，吹得多么肉麻（手机截图）：
既然消费者说是真皮的，还不是一个人说，那就买吧。买回来发现，真皮在哪里？这都不重要，价位在这里摆着呢。关键是在快递包裹里有张纸条，要求扫码加它的微信，全五星好评截图，通过微信再返现。我终于明白了那些评价是怎么来的了。
于是我作出了客观的评价（手机截图）：
就这么个评价被天猫官方屏蔽了，见下图（PC截图）：
因为评价内容中有商家刷单的证据（照片），证据上有二维码，天猫平台人工智能系统以为我在做广告，所以屏蔽。
7月17日21：30左右，与天猫官方客服沟通之后，经人工审核确认我的评价是客观的，且不含广告。于是我的评价得以见天日。
但是，到了18日，我的评价变成这样了（PC截图），官方客服告诉我其实就是系统把我的评价删除了：
17日，我的评价恢复显示的时候，已经很晚了，估计是18日商家投诉我泄露信息，当天天猫官方就删除了我的评价。
这里有五个问题：
1）评价内容里面有谁的信息？没有啊！这是血口喷人！
2）删除我的评价，为什么不经过人工审核？
3）我的评价在17日晚上已经经过了人工审核，为什么还能删除？
4）商家已莫须有的说法投诉我，其投诉内容的真实性为什么不经过审核？
5）商家投诉我，当天就删除我的评价。怎么就这么快呢？（这个时间很重要，后面还要说到时间问题）
以上内容为转发信息。
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180 等级： / 门别币：20第3楼 |
| 回复：2018-7-29 21:02:24 |
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在论坛学到了很多！
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王艳 等级： / 门别币：20第2楼 |
| 回复：2018-7-28 17:22:18 |
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不错的分享
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单纯的卖家 等级： / 门别币：60第1楼 |
| 回复：2018-7-27 22:48:07 |
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18日大约18：00发现这个事情之后，与天猫官方客服积极沟通，从那天起，天天都在沟通。但是每天都要我等待再等待！告诉我审核需要时间。
呵呵，需要时间。
商家投诉的时候，怎么就不需要时间呢？
一直等到24日（整整过了6天），官方给我发来短信（手机截图）：
官方继续判定我的评价里泄露了他人信息。我其他不说了，我把评价的原文手机截屏在下面继续贴一次： 我到底泄露了谁的信息？
今天我又一次申诉了，且看后续发展。
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